Wiedza
© 2011 - 2024 Expert Systems AG
Dziękujemy za zainteresowanie naszą firmą. Ochrona Twoich danych jest dla nas ważna, dlatego naszą misją jest zabezpieczenie i ochrona Twoich danych oraz Twoich praw w odniesieniu do danych.
Otwórz ustawienia plików cookie
Spis treści
Część 1 - Wprowadzenie
Część 2 - Podsumowanie: Nasza polityka prywatności w skrócie
Część 1 - Wprowadzenie
Dane osobowe, takie jak imiona i nazwiska, adresy, adresy e-mail i numery telefonów, są zawsze przetwarzane zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych, a także z przepisami dotyczącymi ochrony danych obowiązującymi w danym kraju. Niniejsza Polityka prywatności zawiera informacje o rodzaju gromadzonych przez nas danych, zakresie, w jakim gromadzimy dane i ich celu, a także o prawach przysługujących użytkownikowi, pod warunkiem, że dane osobowe zostały zebrane lub przetworzone.
W kontekście naszego oświadczenia o ochronie danych używamy różnych terminów prawnych i technicznych. Wyjaśnienia można znaleźć na stronie tutaj.
Jako osoby odpowiedzialne za przetwarzanie danych wdrożyliśmy liczne środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia jak najpełniejszej ochrony przetwarzanych przez nas danych osobowych. Przesyłanie danych przez Internet może jednak powodować luki w zabezpieczeniach, co oznacza, że nie można zagwarantować absolutnej ochrony. Z tego powodu użytkownik ma również możliwość przekazania nam danych osobowych za pomocą alternatywnych metod, tj. telefonicznie.
Niniejsze oświadczenie o ochronie danych dotyczy danych osobowych naszych klientów i dostawców, a także osób odwiedzających nasze strony internetowe.
Spółką ("Expert Systems AG" lub "my") odpowiedzialną za przetwarzanie danych w rozumieniu obowiązujących przepisów o ochronie danych (w tym m.in. podstawowego rozporządzenia o ochronie danych (rozporządzenie (UE) 2016/679) ("DSG-VO") jest:
Expert Systems AG
Quedlinburger Str. 1
10589 Berlin
Niemcy
E-Mail: privacy@provenexpert.com
Strony internetowe: wszystkie strony internetowe i usługi Expert Systems AG
Wyznaczyliśmy centralną osobę kontaktową dla wszystkich pytań związanych z ochroną danych, aby zabezpieczyć interesy wszystkich osób, których dotyczy przetwarzanie danych. Można się z nami skontaktować pod adresem:
Expert Systems AG
Remo Fyda
Quedlinburger Str. 1
10589 Berlin
Niemcy
E-mail: privacy@provenexpert.com
Strony internetowe: Wszystkie strony internetowe i usługi Expert Systems AG
W każdej chwili możesz skontaktować się bezpośrednio z naszą osobą kontaktową w sprawie wszelkich pytań i sugestii dotyczących ochrony danych.
Ważne: Należy pamiętać, że niniejsza polityka prywatności może od czasu do czasu ulegać zmianie. Prosimy o korzystanie z tej strony w celu uzyskania informacji, ponieważ będziemy publikować tutaj wszelkie zmiany.
Jeśli użytkownik nie zgadza się z określonym aspektem naszej Polityki prywatności, przysługują mu określone prawa, w stosownych przypadkach. Zostały one opisane w odpowiedniej sekcji poniżej.
Część 2 - Podsumowanie: Nasza polityka prywatności w skrócie
To, jakie dane osobowe musisz nam przekazać, zależy od tego, z której z ofert na naszej stronie internetowej www.provenexpert.com zdecydujesz się skorzystać w przyszłości.
Czy jesteś odwiedzającym, przedsiębiorcą lub (potencjalnym) klientem firmy?
Przedsiębiorca
Jeśli korzystasz z naszych ofert na www.provenexpert.com jako przedsiębiorca, wymagamy od Ciebie pewnych danych osobowych, w zależności od tego, czy jesteś zainteresowany bezpłatnym czy płatnym wariantem naszej oferty recenzji.
Konkretnie oznacza to:
Bardziej szczegółowy opis danych osobowych, które gromadzimy w ten sposób, można znaleźć tutaj.
W zakresie, w jakim użytkownik korzysta z płatnych usług, gromadzimy i przechowujemy również informacje o jego koncie i/lub dane karty kredytowej.
Klient
Jeśli korzystasz z naszych ofert na www.provenexpert.com jako klient, dane, których od Ciebie wymagamy, zależą od tego, czy szukasz firm, czy chcesz publicznie ocenić firmę, z której już korzystałeś.
Wariant 1: Żądanie wyszukiwania klienta
Aby skutecznie pomóc Ci w poszukiwaniu usługodawcy, potrzebujemy od Ciebie następujących informacji:
- Wyszukiwana branża
- Lokalizacja usługi / kod pocztowy
- Opis poszukiwanej usługi
- Pożądana data wykonania usługi
- Imię i nazwisko, adres e-mail i/lub numer telefonu
Wariant 2: opinia klienta
- Nazwa firmy dokonującej przeglądu
- Informacje o korzystaniu z usługi
- Twoja recenzja
- Adres e-mail
- Twój plik dziennika
Gość
Używamy plików cookie na naszej stronie internetowej.
Aby uzyskać więcej informacji o tym, jakie dane gromadzimy za pomocą plików cookie podczas odwiedzania naszych stron internetowych, kliknij tutaj.
2. Od kogo zbierane są dane osobowe?
Ogólne dane osobowe naszych użytkowników:
Zasadniczo gromadzimy dane osobowe użytkownika wyłącznie bezpośrednio od niego.
Wyjątek:
Jeśli użytkownik jest członkiem stowarzyszenia lub innej organizacji, z którą zawarliśmy umowę ramową, możemy gromadzić jego dane związane z tą organizacją.
Dane klientów:
Zasadniczo gromadzimy dane osobowe wyłącznie bezpośrednio od użytkownika.
Wyjątek:
Jeśli użytkownik jest członkiem stowarzyszenia lub innej organizacji, z którą zawarliśmy umowę ramową, możemy gromadzić jego dane związane z tą organizacją.
Zasadniczo zbieramy informacje o koncie użytkownika i/lub dane karty kredytowej bezpośrednio od użytkownika.
Ogólne dane osobowe osób oceniających naszych użytkowników i klientów:
Gromadzimy dane osobowe wyłącznie bezpośrednio od użytkownika.
Odwiedzający nasze strony internetowe:
Gdy odwiedzasz stronę internetową, automatycznie zbieramy dane za pomocą plików cookie zgodnie z ustawieniami plików cookie w Twojej przeglądarce. Więcej informacji na temat plików cookie, takich jak sposób, w jaki ich używamy i jakie opcje są dostępne dla użytkownika, można znaleźć w sekcji zatytułowanej "Nasza polityka prywatności w szczegółach" tutaj. Zbieramy również informacje od użytkownika, gdy kontaktuje się z nami za pośrednictwem stron internetowych, na przykład gdy wprowadza informacje w formularzu kontaktowym, czacie lub komentuje post na naszym blogu.
Ogólnie rzecz biorąc, możemy gromadzić pewne dane automatycznie, gdy tylko użytkownik wejdzie na naszą stronę internetową lub przeczyta lub kliknie wiadomość e-mail od nas. Więcej informacji na ten temat można znaleźć na stronie tutaj.
3. Dlaczego gromadzimy dane osobowe i do czego je wykorzystujemy
Ogólne dane osobowe naszych użytkowników & Dane klientów
Gromadzimy i wykorzystujemy informacje o naszych klientach (tj. użytkownikach) przede wszystkim po to, aby upewnić się, że umowa zawarta między Tobą a MAGIX jest prawidłowo realizowana w celu zapewnienia płynnej relacji biznesowej. Przykładowo, potrzebujemy danych osobowych do przetwarzania zamówień i świadczenia zamówionych usług (pakietów usług). Konto użytkownika, które przechowuje dane osobowe, jest wymagane do korzystania z naszych produktów.
Częściowo potrzebujemy również danych osobowych użytkownika w celu świadczenia mu naszych usług (takich jak obsługa klienta) w najlepszy możliwy sposób.
Więcej informacji o tym, w jaki sposób wykorzystujemy dane osobowe użytkownika, można znaleźć na stronie tutaj.
Ogólne dane osobowe osób oceniających naszych użytkowników i klientów
Gdy użytkownik przesyła recenzję, gromadzimy jego dane osobowe, aby zapobiec nadużyciom (np. wielokrotnym recenzjom).
Osoby odwiedzające nasze strony internetowe:
Wykorzystujemy dane użytkownika w celu ułatwienia nawigacji na naszej stronie internetowej, na przykład w celu wyświetlania ofert i/lub informacji, które naszym zdaniem będą dla niego interesujące.
Więcej informacji na temat plików cookie, takich jak sposób, w jaki ich używamy i jakie opcje są dostępne dla użytkownika, można znaleźć w sekcji zatytułowanej "Nasza polityka prywatności w szczegółach" tutaj.
4. Ujawnianie danych osobowych
Ogólne dane osobowe naszych użytkowników & Dane klientów
Przekazujemy Twoje dane w następujących celach: (1) przede wszystkim w celu zapewnienia możliwości korzystania z naszego produktu (np. przeniesienie do Google Cloud Platform jako dostawcy usług hostingowych), (2) dostawcom usług płatniczych, takim jak PayPal.
Przegląd kategorii odbiorców, którym mogą zostać przekazane dane osobowe użytkownika, można znaleźć w sekcji zatytułowanej "Nasza polityka prywatności w szczegółach" tutaj.
Ogólne dane osobowe oceniających naszych użytkowników i klientów
Przekazujemy dane użytkownika wyłącznie w celu umożliwienia mu przesłania oceny (przeniesienie do Google Cloud Platform jako dostawcy usług hostingowych).
Osoby odwiedzające nasze strony internetowe:
O ile nie określisz inaczej, możemy przekazać Twoje dane dostawcom usług analityki internetowej, sieciom afiliacyjnym, platformom automatyzacji marketingu i usługom mediów społecznościowych, aby zapewnić, że otrzymujesz wyłącznie odpowiednio ukierunkowane reklamy.
Zasadniczo zastrzegamy sobie prawo do przekazywania danych użytkownika również do innych krajów spoza UE lub EOG. W takim przypadku zapewnimy jednak minimalny poziom ochrony danych odpowiadający poziomowi ochrony RODO, poprzez odpowiednie ustalenia.
5. Okres przechowywania danych osobowych
Kryterium okresu przechowywania danych osobowych jest odpowiedni ustawowy okres przechowywania, po którym dane zostaną usunięte. Ponadto przechowujemy odpowiednie dane tylko pod warunkiem, że są one nadal niezbędne do realizacji umowy.
Więcej informacji na temat naszych podstawowych procedur związanych z przechowywaniem danych osobowych można znaleźć w sekcji zatytułowanej "Nasza polityka prywatności w szczegółach" tutaj.
6. Prawa osoby, której dane dotyczą - jakie prawa przysługują użytkownikowi w odniesieniu do przechowywanych przez nas danych osobowych?
Nawet jeśli posiadamy już Twoje dane osobowe, przysługują Ci różne prawa w odniesieniu do tych informacji. Jeśli chcesz porozmawiać z nami na ten temat, skontaktuj się z nami. Dołożymy wszelkich starań, aby zająć się Twoim zapytaniem tak szybko, jak to możliwe, a każdy przypadek będzie traktowany zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Należy pamiętać, że możemy rejestrować naszą komunikację w celu lepszego rozwiązania zgłoszonych przez użytkownika kwestii.
W zakresie, w jakim zapisujemy dane osobowe użytkownika, zastosowanie mają określone prawa ("prawa osoby, której dane dotyczą"), które przedstawimy tutaj. Więcej informacji na temat poszczególnych praw można znaleźć na stronie tutaj.
7. Korzystanie z plików cookie
Nasze witryny/usługi internetowe wykorzystują pliki "cookie". Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są zapisywane na dysku twardym komputera (klienta) przez określony czas.
Większość używanych przez nas plików cookie jest usuwana po zakończeniu sesji przeglądania (tzw. sesyjne pliki cookie).
Inne pliki cookie pozostają na komputerze użytkownika i umożliwiają nam rozpoznanie jego komputera podczas kolejnej wizyty (stałe lub trwałe pliki cookie).
Pliki cookie zazwyczaj zawierają "identyfikator pliku cookie". Jest to pseudonimizowana data w postaci unikalnego identyfikatora pliku cookie.
Składa się on z szeregu znaków, które można wykorzystać do powiązania stron internetowych i serwerów z konkretną przeglądarką internetową (klientem), w której plik cookie został zapisany.
Pliki cookie są ogólnie podzielone na pliki cookie pierwszej i trzeciej strony.
Pliki cookie pierwszej kategorii są przypisywane wyłącznie przez stronę internetową, na której użytkownik aktualnie się znajduje (na przykład stronę internetową w domenie provenexpert.com).
Expert Systems AG wykorzystuje własne pliki cookie do podstawowych funkcji witryny, takich jak przechowywanie ustawień witryny, przywracanie sesji i zabezpieczanie danych sesji.
W ramach tego procesu dostęp odbywa się wyłącznie w formie bezosobowej i tylko wtedy, gdy użytkownik odwiedza naszą witrynę. Inne witryny nie mają dostępu do tych informacji.
Aby zapewnić bezpieczeństwo danych naszych odwiedzających, konieczne jest zezwolenie na pliki cookie pierwszej strony w celu korzystania z provenexpert.com.
.
Pliki cookie stron trzecich są ustawiane przez zewnętrznego dostawcę, który został autoryzowany przez Expert Systems AG, tj. nie przez rzeczywistą stronę internetową, którą aktualnie przeglądasz.
Korzystając z tych plików cookie, możemy dostosować nasze oferty do preferencji klientów i sprawić, że przeglądanie naszej witryny będzie dla Ciebie jak najwygodniejsze (reklama, śledzenie konwersji i personalizacja).
Ponadto korzystamy z usług dostawców zewnętrznych w celu gromadzenia statystyk online (analityka) jako podstawy do pomiaru sukcesu naszych ofert reklamowych, a następnie ich ulepszania.
Nawet w przypadku korzystania z plików cookie dostawców zewnętrznych dane są dostępne wyłącznie w formie zanonimizowanej.
Przegląd stron trzecich na naszych stronach internetowych można znaleźć tutaj w sekcji zatytułowanej "Korzystanie i stosowanie narzędzi i usług stron trzecich na naszych stronach internetowych".
Do zarządzania plikami cookie używana jest usługa Cookiebot. Za jego pomocą można akceptować lub odrzucać poszczególne grupy plików cookie. Aby ponownie otworzyć jego interfejs, można skorzystać z łącza na górze tej strony. Możesz dowiedzieć się więcej o Cookiebot w dalszej części tego dokumentu.
Wszystkie istotne usługi z naszej strony internetowej/usług internetowych zasadniczo działają bez użycia plików cookie stron trzecich.
Możesz zapobiec instalacji plików cookie w dowolnym momencie, wybierając opcję "Nie akceptuj plików cookie" w przeglądarce. Ponadto użytkownik może w dowolnym momencie usunąć pliki cookie za pomocą przeglądarki internetowej lub innego oprogramowania. Można to zrobić za pomocą dowolnej standardowej przeglądarki internetowej.
Część 3: Nasza polityka prywatności w szczegółach
A. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych użytkowników i klientów
1. Jakie dane osobowe gromadzimy?
Ogólne dane osobowe naszych użytkowników & Dane klientów:
Gromadzimy pewne dane o naszych klientach i użytkownikach, które są nam potrzebne do dostarczania naszych produktów i realizacji umów oraz do zarządzania licencjami. W związku z tym wymagamy podania imienia i nazwiska, adresu e-mail i kraju zamieszkania w celu utworzenia konta użytkownika, które jest następnie wykorzystywane do zamawiania pakietów usług. Te same informacje są gromadzone podczas rejestracji do naszego newslettera. Możemy również wymagać podania dodatkowych informacji (np. adresu, numeru telefonu lub daty urodzenia) w celu zamówienia usług. Użytkownik może również podać nam dodatkowe dane - jest to opcjonalne. Konkretne gromadzone dane zależą od użytego formularza lub maski wprowadzania danych, lub są wymagane przez nasz personel pomocy technicznej przez telefon.
Jeśli z jakiegokolwiek powodu będziemy potrzebować dodatkowych danych osobowych, poinformujemy o tym użytkownika.
Analizujemy korzystanie z naszych produktów za pomocą Google Analytics. W tym przypadku określone dane komputera (w tym klucz sprzętowy komputera, nazwa procesora itp.) Są wykorzystywane do utworzenia pseudonimizowanego profilu, który gromadzi dane dotyczące użytkowania w celu ulepszenia naszych produktów. Więcej informacji na ten temat można znaleźć na stronie tutaj.
Ogólne dane osobowe oceniających naszych użytkowników i klientów:
Podczas tworzenia recenzji przechowujemy zazwyczaj tylko adres e-mail użytkownika i powiązany plik dziennika jako dane inwentaryzacyjne.
Użytkownik ma również możliwość wprowadzenia swojego imienia i nazwiska, które również zapiszemy.
Odwiedzający nasze strony internetowe:
Gdy zwykli użytkownicy Internetu odwiedzają naszą witrynę, zapisujemy dane w tak zwanych plikach dziennika. Pliki dziennika składają się z adresu IP przypisanego przez dostawcę usług internetowych do komputera wysyłającego żądanie dla danej sesji, a także nazwy i wersji przeglądarki internetowej używanej do odwiedzenia witryny.
Używamy również własnych sesyjnych plików cookie podczas odwiedzania naszej witryny. Informacje, które uzyskujemy z tych plików, obejmują typ i wersję przeglądarki internetowej użytkownika, stronę internetową, z której użytkownik wszedł na naszą stronę internetową, które strony odwiedził na naszej stronie internetowej, a także datę i czas trwania wizyty.
2. Od kogo zbierane są dane osobowe?
Zasadniczo gromadzimy dane osobowe wyłącznie bezpośrednio od użytkownika.
Wyjątek:
Jeśli jesteś członkiem stowarzyszenia lub innej organizacji, z którą zawarliśmy umowę ramową, możemy gromadzić Twoje dane związane z tą organizacją.
3. Dlaczego gromadzimy dane osobowe i do czego je wykorzystujemy
Dane użytkownika:
Ogólnie rzecz biorąc, wykorzystujemy informacje o naszych użytkownikach lub klientach w następujący sposób:
a) Środki reklamowe
Możemy wysyłać użytkownikowi w regularnych odstępach czasu informacje, które naszym zdaniem mogą go zainteresować, a także informować go o pewnych zniżkach i ofertach specjalnych, do których użytkownik jest uprawniony w wyniku relacji biznesowych z nami.
Wymagamy zgody użytkownika na niektóre aspekty tych działań, które nie są objęte naszymi uzasadnionymi interesami (w szczególności na gromadzenie danych za pomocą plików cookie i marketing bezpośredni za pośrednictwem naszych kanałów cyfrowych). W zależności od okoliczności będziemy prosić o wyraźną zgodę użytkownika poprzez "opt-in" lub cichą zgodę poprzez "soft opt-in" (patrz poniżej).
Zgoda w formie "soft opt-in" to szczególna forma zgody, która ma zastosowanie, jeśli użytkownik miał już wcześniej do czynienia z naszą firmą (np. zamówił u nas produkt lub zarejestrował u nas domenę) i możemy reklamować inne produkty lub usługi w tym kontekście. W przypadku zgody udzielonej za pośrednictwem "miękkiego opt-in", uznamy, że zgoda została udzielona, o ile użytkownik jej nie wycofa.
Zgodę można wycofać w dowolnym momencie. Więcej informacji na ten temat można znaleźć na stronie tutaj.
Nasza reklama jako całość opiera się na podmiotach, które uważamy za szczególnie pomocne dla naszych klientów i użytkowników. Zdajemy sobie jednak sprawę, że nie zawsze działamy we właściwy sposób dla wszystkich. Możemy wykorzystywać dane użytkownika do wyświetlania mu reklam i innych treści Expert Systems AG na innych stronach internetowych, np. na Facebooku. Jeśli nie chcesz, aby Twoje dane były wykorzystywane w ten sposób, zmień ustawienia plików cookie w przeglądarce, jak opisano powyżej. Nawet w przypadku dezaktywacji reklamowych plików cookie użytkownik może nadal otrzymywać reklamy Expert Systems AG. Jeśli tak się stanie, to dlatego, że reklama jest skierowana do anonimowej grupy docelowej, a nie konkretnie do użytkownika.
b) Funkcjonalność naszych produktów i ochrona naszych praw własności intelektualnej
Jesteśmy zależni od ochrony naszych praw własności intelektualnej, nie tylko w celu oferowania użytkownikowi naszych produktów i usług w ich zwykłym standardzie jakości i po atrakcyjnych cenach.
Aby umożliwić użytkownikowi korzystanie z naszych produktów, konieczne jest założenie konta użytkownika, w którym obowiązkowo zapisywane są określone dane (imię i nazwisko, adres e-mail i kraj).
c) Dochodzenie, wykonywanie lub obrona roszczeń prawnych
W wyjątkowych przypadkach możemy również wykorzystywać dane osobowe użytkownika w celu dochodzenia, wykonywania lub obrony praw.
Możemy wykorzystywać dane osobowe użytkownika do tych celów, jeśli jest to zgodne z naszymi uzasadnionymi interesami. Więcej informacji na ten temat i co to oznacza można znaleźć na stronie tutaj.
4. Ujawnianie danych osobowych
Możemy udostępniać dane osobowe użytkownika następującym kategoriom osób na różne sposoby i w różnych celach, w stosownych przypadkach i zgodnie z lokalnymi przepisami prawa i regulacjami:
Jeśli w przyszłości połączymy się z inną firmą lub zostaniemy przez nią przejęci (lub jeśli dojdzie do znaczącej dyskusji na temat takiej możliwości), możemy ujawnić dane osobowe użytkownika (przyszłym) nowym właścicielom firmy.
Zasadniczo zastrzegamy sobie prawo do przekazywania danych użytkownika również do innych krajów spoza UE lub EOG. W takim przypadku zapewnimy jednak minimalny poziom ochrony danych odpowiadający poziomowi ochrony RODO, poprzez odpowiednie ustalenia.
5. Okres przechowywania danych osobowych
Przetwarzamy i przechowujemy dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do osiągnięcia celu, dla którego dane były przechowywane, lub zgodnie z przepisami i wymogami określonymi przez dyrektywę europejską i dostawcę regulacji lub innego ustawodawcę, któremu podlegamy.
Jeśli cel przechowywania przestanie obowiązywać lub jeśli upłynie okres przechowywania określony przez europejskiego dostawcę dyrektyw i rozporządzeń lub innego właściwego ustawodawcę, dane osobowe zostaną rutynowo zablokowane lub usunięte zgodnie z przepisami ustawowymi.
6. Jak chronimy dane osobowe użytkowników
Podejmiemy wszelkie uzasadnione i odpowiednie środki w celu ochrony przechowywanych przez nas danych osobowych przed niewłaściwym wykorzystaniem, utratą lub nieuprawnionym dostępem. W tym celu podjęliśmy szereg środków technicznych i organizacyjnych. Obejmuje to środki postępowania w przypadku podejrzenia naruszenia danych.
Jeśli uważasz, że Twoje dane osobowe zostały niewłaściwie wykorzystane, utracone lub uzyskano do nich dostęp bez upoważnienia, poinformuj nas o tym niezwłocznie. Nasze dane kontaktowe można znaleźć w części 1 niniejszej Polityki prywatności.
B. Szczegółowe informacje na temat korzystania z naszej strony internetowej
Jak wspomniano powyżej, gromadzimy ograniczoną ilość danych od osób odwiedzających nasze witryny internetowe w celu ułatwienia nawigacji po naszych witrynach i lepszego zarządzania usługami, które oferujemy. Użytkownik może korzystać z naszych witryn internetowych bez konieczności podawania jakichkolwiek danych osobowych. W niektórych przypadkach (np. zamówienia w sklepie, aktywacja produktu itp.) przetwarzanie danych osobowych może być wymagane.
1. Gromadzenie ogólnych danych i informacji
Nasze witryny internetowe gromadzą różne ogólne dane i informacje za każdym razem, gdy ładowana jest jedna z ich stron. Te ogólne dane i informacje są zapisywane w plikach dziennika naszego serwera. Dane, które mogą być gromadzone, obejmują (1) typy używanych przeglądarek i ich wersje, (2) system operacyjny używany przez system uzyskujący dostęp, (3) stronę internetową, z której system uzyskujący dostęp trafia na nasze strony internetowe (tzw. "odsyłacz"), (4) podstrony na naszych stronach internetowych, do których uzyskuje dostęp system uzyskujący dostęp, (5) datę i godzinę odwiedzin stron internetowych, (6) adres protokołu internetowego (adres IP) oraz (7) wszelkie inne podobne dane i informacje, które mogą służyć jako zapobieganie zagrożeniom w przypadku ataku na nasze systemy informatyczne.
Podczas korzystania z tych ogólnych danych i informacji nie są wyciągane żadne wnioski na temat danej osoby. Informacje te są wymagane w celu (1) prawidłowego przesyłania treści naszej strony internetowej, (2) optymalizacji treści i reklam na naszej stronie internetowej, (3) zagwarantowania stałej funkcjonalności naszych systemów informatycznych i technologii dla naszej strony internetowej oraz (4) w przypadku cyberataku, dostarczenia organom ścigania informacji niezbędnych do ścigania. Te anonimowo zebrane dane i informacje są zatem oceniane przez Expert Systems AG statystycznie, a także w celu zwiększenia ochrony danych i bezpieczeństwa danych w naszej firmie, aby ostatecznie zapewnić optymalny poziom ochrony przetwarzanych przez nas danych osobowych. Anonimowe dane pliku dziennika serwera są przechowywane oddzielnie od wszystkich danych osobowych dostarczonych przez daną osobę.
2. Rejestracja na naszej stronie internetowej
Użytkownik może zarejestrować swoje dane osobowe na kilku naszych stronach internetowych, na przykład zapisując się do naszego newslettera lub zakładając konto użytkownika (np. aktywując produkt Expert Systems AG). Konkretne dane osobowe przekazane Expert Systems AG zależą od rodzaju maski wprowadzania danych użytej do rejestracji. Dane osobowe przekazane przez daną osobę będą gromadzone i przechowywane wyłącznie do użytku wewnętrznego i do celów Expert Systems AG. Możemy zaaranżować ujawnienie danych jednemu lub większej liczbie podmiotów przetwarzających, na przykład dostawcy usług telekomunikacyjnych, który również wykorzystuje dane osobowe wyłącznie do użytku wewnętrznego, który można nam przypisać.
Podczas rejestracji na stronie internetowej Expert Systems AG przechowywany będzie również adres IP podany przez dostawcę usług internetowych (ISP), data i godzina rejestracji. Dane te są przechowywane, ponieważ tylko w ten sposób można zapobiec niewłaściwemu korzystaniu z naszych usług, a dane te mogą umożliwić prowadzenie dochodzeń w sprawie popełnionych przestępstw. W związku z tym przechowywanie tych danych jest konieczne ze względów bezpieczeństwa Expert Systems AG. Dane te nie będą przekazywane stronom trzecim, chyba że będzie to wymagane przez prawo lub w celu ścigania karnego.
Rejestracja poprzez dobrowolne podanie danych umożliwia nam również oferowanie treści lub usług, które ze względu na charakter oferty mogą być oferowane wyłącznie zarejestrowanym użytkownikom. Zarejestrowani użytkownicy mogą modyfikować dane osobowe podane podczas rejestracji lub usunąć je w całości z naszej bazy danych w dowolnym momencie, pod warunkiem, że nie są już potrzebne do realizacji umowy (np. jeśli okres obowiązywania umowy jeszcze nie upłynął) lub podlegają prawnym okresom przechowywania.
Na żądanie w dowolnym momencie przekażemy użytkownikowi informacje o tym, jakie dane osobowe przechowujemy na jego temat.
Nasz inspektor ochrony danych jest dostępny jako osoba kontaktowa w tym zakresie.
3. Formularze zapewniające informacje i usługi
Na naszej stronie internetowej użytkownik ma możliwość przekazania nam swoich danych osobowych poprzez wypełnienie i przesłanie różnych formularzy. Informacje te, np. adres e-mail, imię i nazwisko lub numer telefonu, są przez nas wykorzystywane w celu
- dostarczania żądanych rodzajów informacji (np. wysyłanie biuletynu e-mail, dostarczanie treści w formacie PDF, udział w wydarzeniach i webinariach)
- kontaktowania się z Tobą w sprawie podobnych istotnych ofert i informacji od ProvenExpert.
W każdym formularzu, przed jego wysłaniem, wyraźnie poinformujemy użytkownika, jakie konkretne rodzaje informacji się z tym wiążą.
Przesyłając te formularze na naszej stronie internetowej, użytkownik wyraża zgodę na kontaktowanie się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu (w stosownych przypadkach) w celu świadczenia wyżej wymienionych usług. Jeśli użytkownik chce odwołać tę zgodę, może to zrobić w dowolnym momencie, korzystając z jednego z linków rezygnacji z subskrypcji zawartych w stopce każdej z takich wiadomości e-mail oraz aktualizując swoje preferencje subskrypcji na stronie internetowej, która otwiera się po kliknięciu tego linku. Użytkownik może również powiadomić nas o tym na piśmie na adres support@provenexpert.com, abyśmy mogli dostosować jego preferencje w jego imieniu.
Dane osobowe użytkownika są przez nas wykorzystywane wyłącznie do celów określonych w poszczególnych formularzach informacyjnych.
Dane przekazywane nam za pośrednictwem formularzy na naszej stronie internetowej są przechowywane i przetwarzane przez nas przy użyciu oprogramowania firmy Hubspot, Inc (patrz poniżej). Używamy również HubSpot do wysyłania żądanych informacji za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz do tworzenia profilu użytkownika dotyczącego jego zachowania w odniesieniu do wiadomości e-mail lub wizyt na stronie internetowej (np. listy odwiedzonych stron internetowych, otwarć i kliknięć otrzymanych wiadomości e-mail) w celu ulepszenia naszej oferty i dostosowania odpowiednich wiadomości do użytkownika. Jeśli użytkownik nie wyraża zgody na takie przetwarzanie danych, prosimy o powiadomienie nas o tym z krótkim wyprzedzeniem na adres support@provenexpert.com, abyśmy mogli usunąć jego dane z naszych systemów w jego imieniu.
4. Śledzenie biuletynu
Newslettery Expert Systems AG zawierają tak zwane piksele śledzące. Piksel śledzący to miniaturowa grafika osadzona w wiadomościach e-mail w formacie HTML w celu rejestrowania i analizowania plików dziennika. Umożliwia nam to przeprowadzenie statystycznej oceny sukcesu lub porażki naszych internetowych kampanii marketingowych. Na podstawie zastosowanej technologii możemy rozpoznać, czy i kiedy wiadomość e-mail została otwarta przez użytkownika oraz czy kliknął on łącza zawarte w wiadomości e-mail.
Zebrane w ten sposób dane są przechowywane i analizowane na naszym koncie przez CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstraße 43, 26180 Rastede, w celu optymalizacji dystrybucji newslettera i dalszej modyfikacji treści przyszłych newsletterów, tak aby odpowiadały one zainteresowaniom osoby otrzymującej newsletter. Dane użytkownika nie będą ujawniane osobom trzecim. Użytkownik może w każdej chwili odwołać swoją deklarację zgody, której udzielił osobno w tym zakresie. W tym celu prosimy o kontakt z naszym inspektorem ochrony danych.
5. Funkcja komentarzy na blogu
Do komentowania na naszych blogach wykorzystujemy system komentarzy udostępniany przez serwis internetowy Disqus. Wszystkie dane osobowe i nieosobowe wygenerowane (komentarze, linki, nazwy użytkowników, hasła) i przesłane (adresy e-mail, dane logowania stron trzecich) za pośrednictwem systemu komentarzy Disqus są przesyłane na serwer Disqus, gdzie są przetwarzane i przechowywane. Warunki użytkowania i zasady Disqus mają zastosowanie w odniesieniu do tego procesu i można je znaleźć tutaj.
6. Opcje kontaktu za pośrednictwem stron internetowych
Nasze strony internetowe zawierają wymagane prawem informacje, które umożliwiają szybki kontakt z nami w sposób bezpośredni, na przykład za pośrednictwem poczty elektronicznej. Jeśli użytkownik skontaktuje się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub formularza kontaktowego, przekazane przez niego dane osobowe będą przechowywane automatycznie. Przechowujemy te dobrowolnie przekazane dane osobowe do celów obsługi lub komunikacji z użytkownikiem; nie przekazujemy ich stronom trzecim.
7. Używanie i stosowanie narzędzi i usług stron trzecich na naszych stronach internetowych
W naszych witrynach internetowych zintegrowaliśmy różne komponenty stron trzecich, głównie w celu optymalizacji komfortu surfowania i analizy zachowań użytkowników w naszych witrynach internetowych. Poniżej przedstawiono więcej informacji na ten temat:
a) Google
Na naszych stronach internetowych korzystamy z różnych usług świadczonych przez Google, Inc. Operatorem usług Google Remarketing jest Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA. Następujące usługi są zintegrowane z naszymi stronami internetowymi:
b) Facebook
c) Reklamy Microsoft
Expert Systems AG zintegrowała Microsoft Ads z tą stroną internetową. Microsoft Ads to internetowa usługa reklamowa, która umożliwia reklamodawcom umieszczanie reklam zarówno w wynikach wyszukiwarki Microsoft, jak i w sieci reklamowej Microsoft. Microsoft Ads umożliwia reklamodawcy wcześniejsze określenie określonych słów kluczowych, które są używane do wyświetlania reklamy w wynikach wyszukiwarki Microsoft tylko wtedy, gdy użytkownik korzysta z wyszukiwarki w celu uzyskania wyniku wyszukiwania odpowiadającego słowu kluczowemu. W ramach sieci reklamowej Microsoft reklamy są dystrybuowane do odpowiednich tematycznie witryn internetowych za pomocą automatycznego algorytmu i wstępnie zdefiniowanych słów kluczowych.
Operatorem usług Microsoft Ads jest Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.
Celem Microsoft Ads jest promowanie naszej witryny internetowej poprzez wyświetlanie reklam powiązanych z zainteresowaniami w witrynach Microsoft.com (i witrynach obsługiwanych przez Microsoft, takich jak MSN.com, Bing.de i Bing.co.uk), AOL i Yahoo.com (w tym witrynach obsługiwanych przez Yahoo). Sieć wyszukiwania obejmuje również witryny osób trzecich obsługiwane przez partnerów wyszukiwania konsorcjum Microsoft i Yahoo.
Jeśli użytkownik uzyskuje dostęp do naszej witryny za pośrednictwem takiej reklamy, na jego komputerze umieszczany jest plik cookie. Plik cookie konwersji traci ważność po trzydziestu dniach i nie jest wykorzystywany do identyfikacji danej osoby. Jeśli plik cookie jeszcze nie wygasł, plik cookie konwersji służy do określenia, czy na naszej stronie internetowej uzyskano dostęp do określonych podstron, takich jak koszyk zakupów w systemie sklepu internetowego. Plik cookie konwersji umożliwia zarówno Microsoft, jak i nam śledzenie, czy dana osoba, która weszła na naszą stronę internetową za pośrednictwem reklamy Microsoft-Ads, wygenerowała przychód, tj. czy dokonała zakupu towarów, czy też go anulowała.
Znacznik Microsoft UET jest zintegrowany z naszą witryną. Jest to kod używany w połączeniu z plikiem cookie do przechowywania danych osobowych, takich jak strony internetowe odwiedzane przez daną osobę. Dane osobowe, w tym adres IP połączenia internetowego używanego przez daną osobę, są zatem przesyłane do Microsoft w Australii, Austrii, Brazylii, Kanadzie, Finlandii, Francji, Niemczech, Hongkongu, Indiach, Irlandii, Japonii, Korei, Malezji, Holandii, Singapurze, Wielkiej Brytanii i Stanach Zjednoczonych Ameryki za każdym razem, gdy dana osoba odwiedza naszą witrynę internetową. Te dane osobowe są przechowywane przez Microsoft w Australii, Austrii, Brazylii, Kanadzie, Finlandii, Francji, Niemczech, Hongkongu, Indiach, Irlandii, Japonii, Korei, Malezji, Holandii, Singapurze, Wielkiej Brytanii i Stanach Zjednoczonych Ameryki.
Ponadto Microsoft może być w stanie śledzić korzystanie z usług przez użytkownika na wielu urządzeniach elektronicznych poprzez śledzenie na różnych urządzeniach, co umożliwia wyświetlanie spersonalizowanych reklam na stronach internetowych i w aplikacjach Microsoft lub w tych aplikacjach.
Użytkownik może wyłączyć to zachowanie na stronie https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/ (Opt Out).
Dana osoba może w dowolnym momencie zapobiec zapisywaniu plików cookie za pośrednictwem naszej witryny internetowej, jak już opisano powyżej, za pomocą odpowiedniego ustawienia używanej przeglądarki internetowej, a tym samym trwale sprzeciwić się ustawianiu plików cookie. Takie ustawienie przeglądarki internetowej uniemożliwi również firmie Microsoft ustawienie pliku cookie Microsoft Ads w systemie informatycznym danej osoby. Ponadto plik cookie już zapisany przez Microsoft Ads można usunąć w dowolnym momencie za pomocą przeglądarki internetowej lub innego oprogramowania.
Ponadto osoba zainteresowana ma możliwość wycofania się z reklam związanych z zainteresowaniami Microsoft Ads. Aby to zrobić, osoba zainteresowana musi wybrać link https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/ w każdej używanej przez siebie przeglądarce internetowej i wybrać tam żądane ustawienia.
Więcej informacji na temat usług analitycznych Microsoft Ads można znaleźć na stronie internetowej Microsoft Ads (https://help.ads.microsoft.com/#apex/3/de/53056/2). Więcej informacji na temat polityki prywatności Microsoft i Microsoft można znaleźć w Polityce prywatności Microsoft (https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement).
d) LinkedIn
LinkedIn to sieć społecznościowa służąca do budowania i utrzymywania profesjonalnych kontaktów biznesowych, oferująca dostosowane funkcje i narzędzia wyszukiwania w ramach oferty talentów, marketingu i sprzedaży. Użytkownicy tworzą profil zawodowy, który można przeglądać prywatnie i publicznie zgodnie z własnymi życzeniami i ustawieniami (patrz ustawienia profilu dotyczące ochrony danych i rezygnacji).
LinkedIn jest obsługiwany przez LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlandia.
W ramach swojej oferty usług LinkedIn gromadzi informacje publiczne (takie jak wiadomości i osiągnięcia związane z karierą) oraz inne treści, które mogą zawierać informacje o konkretnym użytkowniku LinkedIn (takie jak wzmianki w artykułach, postach, komentarzach). Użytkownik może z tego zrezygnować. Jako ukierunkowana sieć mediów społecznościowych z milionami użytkowników na całym świecie, LinkedIn jest również medium reklamowym B2B dla firm, za pośrednictwem którego różne formaty reklam mogą być kierowane do różnych użytkowników. LinkedIn nie udostępnia danych osobowych stronom trzecim do ich bezpośrednich celów marketingowych bez zgody użytkowników; patrz ustawienia profilu dla reklam oraz rezygnacja i rezygnacja z ankiet i usług).LinkedIn przechowuje pliki cookie i podobne technologie (np. sygnały nawigacyjne w sieci Web, piksele, tagi reklamowe, identyfikatory urządzeń) w celu rozpoznania użytkownika i jego platformy zarówno poza platformą, jak i na platformie. Użytkownicy mogą ograniczyć to śledzenie w preferencjach wyświetlania w sekcji Guest Controls.
Expert Systems AG prowadzi własny profil LinkedIn, aby z jednej strony reklamować możliwości kariery, a z drugiej strony reklamować określone produkty Expert Systems. Każdy post Expert Systems AG na profilu firmy pokazuje, ilu użytkowników wykonało określoną akcję organicznie lub poprzez płatną reklamę. Expert Systems AG sponsoruje również treści za pośrednictwem LinkedIn w formie postów sponsorowanych, reklam tekstowych i filmów. Oprócz organicznego zasięgu obserwujących, reklamy te są skierowane do określonych grup docelowych. Grupy docelowe można tworzyć w oparciu o różne opcje kierowania, np. według lokalizacji, tytułu zawodowego, umiejętności i zainteresowań. LinkedIn korzysta z informacji o profilu użytkownika i kieruje reklamy do poszczególnych zatwierdzeń użytkownika, które użytkownik skonfigurował w swoim profilu. Expert Systems AG otrzymuje informacje na temat skuteczności reklam poprzez śledzenie zachowań użytkowników za pomocą plików cookie i podobnych technologii. W zależności od kampanii reklamowej, LinkedIn Insight Tag i określone skrypty LinkedIn zainstalowane na naszej stronie głównej mierzą, czy określony produkt został dodany do koszyka lub zakupiony. W razie potrzeby użytkownik może to ograniczyć w ustawieniach wyświetlania LinkedIn.
Więcej informacji na temat ochrony danych LinkedIn można znaleźć w przepisach o ochronie danych osobowych
(https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=en_EN)
Używamy tych danych wyłącznie w celu rejestracji i logowania się u nas. Korzystanie z funkcji Zaloguj się przez LinkedIn podlega polityce prywatności LinkedIn, z którą można zapoznać się tutaj: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
e) Xing
Użytkownik może użyć danych logowania do swojego konta Xing, aby zarejestrować się w naszym serwisie lub zalogować (funkcja ta nosi nazwę Zaloguj się za pomocą Xing).
Jest to usługa świadczona przez firmę Xing SE, Dammtorstraße 30, 20354, Hamburg, Niemcy.
Jeśli zdecydujesz się zalogować jako użytkownik za pomocą przycisku Zaloguj się z Xing, Xing przekaże nam następujące dane:
Używamy tych danych wyłącznie w celu rejestracji i logowania się u nas. Korzystanie z funkcji Zaloguj się za pomocą Xing podlega polityce prywatności Xing, z którą można zapoznać się tutaj: https://privacy.xing.com/.
f) Messagebird
Messagebird jest dostawcą usług SMS, za pośrednictwem których nasi klienci mogą zapraszać użytkowników końcowych do swoich ankiet za pośrednictwem wiadomości SMS.
Więcej informacji i aktualną politykę prywatności Messagebirds można znaleźć na stronie https://www.messagebird.com/de-de/legal/privacy.
g) Fastbill Monsum
FastBill Monsum zapewnia nam system księgowy, za pośrednictwem którego na przykład zarządzane i tworzone są faktury oraz w którym przechowywane są techniczne i osobiste dane podstawowe konta użytkownika.
Więcej informacji i aktualną politykę prywatności FastBill Monsum można znaleźć na stronie https://www.fastbill.com/datenschutz.
h) Stripe, Inc.
Stripe, Inc. jest naszym dostawcą usług bankowych, który gwarantuje wszystkie sposoby płatności w celu realizacji umowy, np. pobranie kwoty faktury za pomocą polecenia zapłaty SEPA lub karty kredytowej.
Więcej informacji oraz politykę prywatności Stripe, Inc. Polityka prywatności można znaleźć na stronie https://stripe.com/privacy
i) PayPal S.à.r.l.
PayPal S.à.r.l. to kolejny dostawca usług bankowych, który przetwarza płatności faktur za pośrednictwem PayPal.
Więcej informacji i aktualną politykę prywatności PayPals można znaleźć na stronie https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=en_DE.
j) CentralStation
CentralStation to oprogramowanie do zarządzania danymi klientów. Dane osobowe, takie jak dane komunikacyjne, są przechowywane tutaj, aby móc szybko i łatwo kontaktować się z klientami oraz mieć wgląd w dotychczasową historię kontaktów.
Więcej informacji i aktualną politykę prywatności CentralStation można znaleźć na stronie https://centralstationcrm.de/datenschutz.
k) Telekom
Deutsche Telekom jest jednym z naszych dostawców usług hostingowych i zapewnia nam serwery potrzebne do świadczenia naszych usług.
Dalsze informacje i obowiązujące przepisy o ochronie danych Deutsche Telekom można znaleźć na stronie https://www.t-systems.com/de/en/data-protection.
l) CleverReach
Korzystamy z usług CleverReach, aby wysyłać naszym użytkownikom i klientom mailingi i newslettery z interesującymi informacjami i ofertami.
Więcej informacji i obowiązującą politykę prywatności CleverReach można znaleźć na stronie https://www.cleverreach.com/en/privacy-policy/.
m) Join.me
Join.me służy do umożliwienia zainteresowanym stronom i klientom udziału w prezentacjach ekranowych (takich jak szkolenia produktowe) i spotkaniach online.
Więcej informacji i aktualną politykę prywatności Join.mes można znaleźć na stronie https://www.logmeininc.com/de/legal/privacy.
n) Microsoft
Korzystamy z poczty e-mail i oprogramowania biurowego w chmurze do pracy wewnętrznej, ale także do przetwarzania zgłoszeń serwisowych i zamówień.
Więcej informacji i politykę prywatności Microsoft można znaleźć na stronie https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
o) Hotjar
Nasza Witryna korzysta również z funkcji śledzenia Hotjar firmy Hotjar Limited (Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta) (“ Hotjar"). W naszym imieniu usługa ta wykorzystuje przede wszystkim pliki cookie do oceny korzystania z Witryny przy użyciu pseudonimów, do tworzenia raportów dotyczących aktywności w Witrynie oraz do świadczenia nam, jako operatorowi Witryny, innych usług związanych z aktywnością w Witrynie i korzystaniem z Internetu. Podczas tego procesu adres IP użytkownika zostanie natychmiast zanonimizowany. Ponadto dane dotyczące użytkowania nie mogą być przypisane ani nam, ani Hotjar do określonych osób.
Jeśli użytkownik chce zawiesić procedurę śledzenia przez Hotjar, może to zrobić pod następującym linkiem: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out. Więcej informacji na temat korzystania z plików cookie przez Hotjar oraz Oświadczenie o ochronie prywatności Hotjar można znaleźć na stronie https://www.hotjar.com/privacy.
p) Lead Forensics
Ta strona internetowa korzysta z Lead Forensics, narzędzia umożliwiającego sprzedaż i marketing B2B. Jest ono obsługiwane przez Lead Forensics, UK Headquarters, Communication House, 26 York Street, London, W1U 6PZ, UK.
Narzędzie Lead Forensics wykorzystuje kod śledzenia do identyfikacji firm odwiedzających nasze strony internetowe na podstawie ich biznesowych adresów IP. To nie to samo, co pliki cookie. Kod śledzenia Lead Forensics dostarcza wyłącznie informacji, które są łatwo dostępne w domenie publicznej. Nie dostarcza i nie może dostarczać indywidualnych, osobistych lub wrażliwych danych dotyczących tego, kto odwiedził naszą stronę internetową. W żadnym wypadku dane te nie będą wykorzystywane do osobistej identyfikacji poszczególnych odwiedzających. Jeśli adresy IP są gromadzone, zostaną one zanonimizowane natychmiast po ich zebraniu. Informacje generowane przez kod śledzenia Lead Forensics są przesyłane do narzędzia Lead Forensics oraz przetwarzane i przechowywane w Wielkiej Brytanii w bezpiecznym środowisku.
Narzędzie Lead Forensics nie udostępnia nam adresów IP. Dostarcza nam informacji na temat tego, jakie firmy odwiedziły naszą witrynę, daty i czasu trwania ich wizyty oraz odwiedzanych stron internetowych. Informacje te pozwalają nam analizować korzystanie z naszej strony internetowej i ewentualnie kontaktować się z tymi firmami w sprawie ich doświadczeń lub w celach sprzedażowych. Jako firma międzynarodowa, aby móc zagwarantować najlepszą obsługę, przekazujemy te dane naszym spółkom zależnym i dystrybutorom w niezbędnym zakresie. Poza tym celem dane osobowe nie są przekazywane stronom trzecim.
Więcej informacji można znaleźć na stronie www.leadforensics.com.
q) Orbi
Niniejsza Witryna korzysta z Orbi, usługi analizy sieci obsługiwanej przez Orbi Ltd., USA. Orbi wykorzystuje tak zwane pliki cookie, które są plikami tekstowymi przechowywanymi na komputerze użytkownika, aby pomóc witrynie analizować sposób korzystania z niej przez użytkowników. Informacje generowane przez pliki cookie na temat korzystania z tej witryny (w tym skrócony adres IP) są zazwyczaj przesyłane na serwer Amazon Web Services i tam przechowywane. Podczas korzystania z Oribi dane osobowe mogą być również przesyłane na serwery Amazon Web Services w USA.
Ta witryna korzysta z Oribi wyłącznie z rozszerzeniem "_anonymizeIp()", które zapewnia anonimizację adresu IP poprzez jego skrócenie i wyklucza bezpośrednie powiązanie osobowe. W wyniku tego rozszerzenia adres IP użytkownika zostanie wcześniej skrócony przez Oribi w państwach członkowskich Unii Europejskiej lub w innych państwach-sygnatariuszach Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP zostanie przesłany na serwer Amazon Web Services w USA i tam skrócony. W tych wyjątkowych przypadkach przetwarzanie odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. 6 (1) lit. f RODO, na podstawie naszego uzasadnionego interesu w analizie statystycznej zachowań użytkowników w celach optymalizacyjnych i marketingowych.
W naszym imieniu Oribi będzie wykorzystywać te informacje do oceny korzystania z witryny przez użytkownika, tworzenia raportów dotyczących aktywności w witrynie oraz świadczenia nam innych usług związanych z korzystaniem z witryny i Internetu. Adres IP przesłany przez przeglądarkę użytkownika w kontekście Google Analytics nie jest łączony z innymi danymi Google.
Więcej informacji można znaleźć na stronie: https://oribi.io/privacy
r) Google Cloud Platform
Google Cloud Platform jest jednym z naszych dostawców usług hostingowych i zapewnia nam serwery potrzebne do świadczenia naszych usług.
Więcej informacji i obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych Goolge Cloud Platform można znaleźć na stronie https://cloud.google.com/terms/data-processing-terms.
s) Twilio Sendgrid
Na naszej stronie internetowej klienci mają możliwość przesyłania ukierunkowanych zgłoszeń serwisowych do firm zarejestrowanych na naszej stronie.
Twilio SendGrid jest dostawcą usług transakcyjnych i marketingowej komunikacji e-mail i wysyła wiadomości e-mail do klientów, gdy składają oni wniosek o wyszukiwanie w naszym imieniu, aby powiadomić ich o trwającym wniosku - tj. gdy wniosek zostanie pomyślnie odebrany na naszej platformie, a wniosek jest dalej kierowany.
Więcej informacji i politykę prywatności Twilio Sendgrids można znaleźć na stronie https://www.twilio.com/legal/privacy.
t) Cookiebot
Aby zapewnić najlepszą ochronę danych osobowych i doświadczenia na naszej stronie internetowej/usługach internetowych oraz aby zachować zgodność z prawem (RODO i TTDSG), korzystamy z zewnętrznego rozwiązania (cookiebot.com) zintegrowanego z naszą stroną internetową/usługami internetowymi. Narzędzie to pozwala naszym użytkownikom i odwiedzającym dokładnie określić, które nieistotne pliki cookie możemy przechowywać oraz jaki jest dostawca i dokładny cel tych plików cookie.
Więcej informacji można znaleźć na stronie https://www.cookiebot.com/en/privacy-policy/
u) Yext umożliwia naszym klientom synchronizację zmian danych ich firmy na wielu portalach z recenzjami. Aktualne informacje i obowiązującą politykę prywatności Yext można znaleźć na stronie Privacy and Cookies Policy - yext.com.
Dostawcy usług śledzenia i reklamy
a) Criteo
Niniejsza strona internetowa korzysta z Criteo, usługi Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paryż, Francja. Criteo to usługa analizy internetowej. Criteo gromadzi i wykorzystuje dane techniczne dotyczące zachowania użytkownika podczas surfowania, aby wyświetlać mu spersonalizowane reklamy. Criteo gromadzi na przykład zdarzenia związane z aktywnością użytkownika w naszej witrynie (np. liczbę przeglądanych stron, produkty przeglądane w witrynie, zapytania wyszukiwane w witrynie), informacje związane z urządzeniem użytkownika (typ urządzenia, system operacyjny, wersja) oraz zdarzenia związane z działaniami Criteo w zakresie wyświetlania reklam, takie jak liczba reklam wyświetlonych użytkownikowi. Criteo wykorzystuje w tym celu pliki cookie. Criteo nie gromadzi żadnych danych osobowych. Więcej informacji na ten temat można znaleźć na stronie http://www.criteo.com/de/datenschutzrichtlinie. Pod poniższym linkiem można wyłączyć wyświetlanie materiałów reklamowych Criteo: http://www.criteo.com/de/datenschutzrichtlinie
b) Twitter
Ta strona korzysta z Twitter Universal Tag firmy Twitter Inc. do śledzenia zdarzeń i odsłon. Pozwala nam to na szczegółową reklamę na Twitterze. Szczegółowe informacje na temat sposobu, w jaki Twitter przetwarza dane osobowe użytkownika i jego praw w tym zakresie, można znaleźć w informacjach o ochronie danych Twittera.
https://ads.twitter.com/terms/us
Rezygnacja jest również możliwa za pośrednictwem strony http://optout.aboutads.info.
c) LinkedIn Insight Tag i dopasowani odbiorcy
Niniejsza witryna internetowa wykorzystuje LinkedIn Insight Tag od LinkedIn Ireland, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlandia ("LinkedIn"). LinkedIn Insight Tag to narzędzie do ponownego kierowania i analizy, które tworzy plik cookie, niewielki plik tekstowy, który jest umieszczany w przeglądarce internetowej podczas odwiedzania witryny ProvenExpert. Znacznik Insight jest zintegrowany z tą witryną i umożliwia gromadzenie danych, takich jak adres IP lub czas dostępu do tej witryny lub gromadzenie określonych zdarzeń (takich jak pobrania lub odsłony). Ponadto mogą być wyświetlane odpowiednie oferty i rekomendacje dostosowane do zainteresowań użytkownika, w zależności od tego, o jakich usługach, informacjach i ofertach użytkownik dowiedział się na naszej stronie internetowej. Ponadto LinkedIn może tworzyć statystyki zawierające zagregowane dane dotyczące korzystania z naszej strony internetowej i jej odwiedzin. Jeśli użytkownik jest członkiem LinkedIn, gromadzone mogą być również informacje demograficzne, takie jak przybliżona lokalizacja użytkownika. Plik cookie przechowywany przez znacznik Insight Tag w przeglądarce użytkownika pozostaje tam do momentu jego ręcznego usunięcia przez użytkownika lub automatycznego usunięcia po upływie 6 miesięcy od ostatniego załadowania znacznika Insight Tag.
Użytkownik może zapobiec przechowywaniu plików cookie za pomocą ustawień przeglądarki. Alternatywnie, użytkownik może zrezygnować z korzystania z LinkedIn Insight Tag poprzez ustawienie pliku cookie rezygnacji, który pozostaje na urządzeniu do momentu usunięcia wszystkich plików cookie na tym urządzeniu. Plik cookie rezygnacji można aktywować tutaj: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out. Jeśli jesteś członkiem LinkedIn, kliknij "Opt-out on LinkedIn". Osoby niebędące członkami powinny kliknąć "Opt-out".
Ponadto korzystamy z funkcji reklamowej LinkedIns "Matched Audiences" w oparciu o nasze uzasadnione interesy. W tym przypadku adres e-mail podany przez naszych klientów na ich koncie ProvenExpert jest przez nas przesyłany do narzędzia LinkedIn Campaign Manager. Dane są przesyłane na serwery LinkedIn w formacie zaszyfrowanym. Przesyłanie tych danych ma na celu wyłącznie dopasowanie użytkowników z naszej bazy danych klientów do bazy danych użytkowników LinkedIns, aby upewnić się, że nasze reklamy na Facebooku mogą być dostarczane osobom, które uważamy za szczególnie zainteresowane naszymi informacjami i ofertami w oparciu o ich korzystanie z naszych produktów i usług. Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z wykorzystywania przez nas jego danych w tym celu, odwiedzając stronę https://www.linkedin.com/psettings/advertising/actions-that-showed-interest i ustawiając przełącznik wyboru na "Nie" w sekcji "Interakcje z firmami".
LinkedIn jest certyfikowany w ramach Tarczy Prywatności UE-USA, która jest umową o ochronie danych mającą na celu zapewnienie odpowiedzialnego przekazywania danych i standardów ochrony danych certyfikowanym firmom z siedzibą w USA. Certyfikacja ta została zatwierdzona przez Komisję Europejską decyzją z dnia 12 lipca 2016 r. (nr akt. C(2016) 4176).
Aktualny status certyfikacji LinkedIns zgodnie z Tarczą Prywatności UE-USA można znaleźć tutaj: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0.
Przetwarzanie danych użytkownika odbywa się na podstawie Art. 6 par. 1 lit. f) RODO (wyważenie interesów) oraz na naszym uzasadnionym interesie polegającym na dostarczaniu naszym klientom i odwiedzającym stronę internetową informacji, ofert i reklam opartych na zainteresowaniach.
Więcej informacji na temat ochrony danych w LinkedIn można uzyskać tutaj: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#choices-oblig
d) The Reach Group
Expert Systems AG korzysta z usług The Reach Group GmbH (Am Karlsbad 16, 10785 Berlin), agencji zajmującej się cyfrowymi formatami reklamowymi. The Reach Group GmbH korzysta z następujących usług/dostawców:
NEORY: NEORY GmbH, z siedzibą w Brandschachtstraße 2, 44149 Dortmund, Niemcy, jest dostawcą technologii w zakresie dostarczania i zoptymalizowanego dostarczania materiałów reklamowych.
Więcej informacji na temat ochrony danych w NEORY można znaleźć tutaj: https://www.neory.com/privacy.html
EASY Marketing: EASY Marketing GmbH z siedzibą w Asselner Hellweg 124,
44319 Dortmund jest dostawcą technologii do dostarczania i zoptymalizowanego dostarczania materiałów reklamowych.
Więcej informacji na temat ochrony danych w EASY Marketing można znaleźć tutaj: https://www.easy-m.de/privacy.html
e) Quantcast
Ta strona internetowa korzysta z usług Quantcast do pomiaru użytkowników i celów reklamowych. W ramach tych usług witryna Quantcast umożliwia gromadzenie i analizowanie anonimowych danych przeglądarki przy użyciu standardowych internetowych plików cookie. Te anonimowe dane nie są w żadnym wypadku wykorzystywane do osobistej identyfikacji osób odwiedzających witrynę. Więcej informacji na temat zobowiązania Quantcast do zachowania poufności i prywatności można znaleźć w Polityce prywatności Quantcast. Użytkownik może zrezygnować z reklam i gromadzenia danych za pośrednictwem Quantcast na stronie rezygnacji Quantcast lub za pośrednictwem bardziej zaawansowanej usługi rezygnacji świadczonej przez European Digital Advertising Alliance.
Więcej informacji na temat polityki prywatności Quantcast można znaleźć na stronie: https://www.quantcast.com/de/datenschutz/
f) Piksel konwersji ADITION
& Piksele retargetingowe Adition
ADITION technologies AG, z siedzibą przy Oststraße 55, 40211 Düsseldorf, Niemcy, jest dostawcą technologii do dostarczania i optymalizacji dostarczania materiałów reklamowych.
Więcej informacji na temat ochrony danych w ADITION można znaleźć tutaj: https://www.adition.com/datenschutz/
g) Plista
Plista przedstawia odwiedzającym strony internetowe w sieci plista, tj. strony internetowe, na których wykorzystywane są usługi plista, indywidualne rekomendacje dotyczące treści i reklam.
Odbywa się to poprzez (i) rekomendowanie treści odwiedzającym na podstawie ich zainteresowań, (ii) rekomendowanie treści na podstawie zainteresowań podobnych użytkowników lub (iii) rekomendowanie treści, które wcześniej oglądali na stronach spoza sieci plista.
W tym celu konieczne jest, aby plista analizowała zainteresowania odwiedzających i mogła odróżnić odwiedzających indywidualnie od siebie. Odbywa się to za pomocą plików cookie.
Więcej informacji na temat ochrony danych w plista można znaleźć tutaj: https://www.plista.com/about/privacy/
h) Taboola
Na naszej stronie internetowej używamy Taboola (One Euston Square, 40 Melton Street, 13th Floor, London, NW1 2FD). Umożliwia to polecanie treści, które odpowiadają osobistym zainteresowaniom użytkownika, a tym samym projektowanie naszej oferty indywidualnie dla użytkownika. Taboola wykorzystuje pliki cookie do określenia, które strony internetowe często odwiedzasz i w jaki sposób poruszasz się po naszej witrynie. W tym celu gromadzone są dane związane z urządzeniem i dane protokołu, a profile użytkowników są generowane przy użyciu pseudonimów. Te profile użytkowania nie są łączone z danymi dotyczącymi osoby noszącej pseudonim i nie pozwalają na wyciąganie żadnych wniosków na temat danych osobowych użytkownika. Na przykład adres IP użytkownika zostanie przesłany do Taboola w formie skróconej. Więcej informacji na temat Taboola można znaleźć na stronie www.taboola.com/privacy-policy. Sposób dezaktywacji usługi można znaleźć w witrynie Digital Advertising Alliance pod adresem http://www.aboutads.info/choices/. Można również zapobiec przechowywaniu plików cookie, wybierając odpowiednie ustawienia w oprogramowaniu przeglądarki.
i) AppNexus
AppNexus Inc. to firma z siedzibą w Nowym Jorku (USA) zajmująca się technologią reklamową.
AppNexus oferuje infrastrukturę aukcji internetowych i technologię do zarządzania danymi, optymalizacji, rozliczeń finansowych i wsparcia dla bezpośrednio negocjowanych kampanii reklamowych. Posiada zarówno funkcje platformy po stronie popytu (DSP), jak i platformy po stronie podaży (SSP). Integruje się ze źródłami reklam, w tym Googles DoubleClick, Microsoft AdECN, engage:BDR i innymi agregatorami. Działa z wielu centrów danych, w tym jednego w Amsterdamie obsługującego Europę i Bliski Wschód, w obiekcie współdzielonym z Equinix.
Więcej informacji na temat ochrony danych w AppNexus można znaleźć tutaj:
https://www.appnexus.com/platform-privacy-policy
j) HubSpot
Ta strona internetowa korzysta z HubSpot, usługi HubSpot Inc., amerykańskiego dostawcy oprogramowania z oddziałem w Irlandii (HubSpot Inc., 2 piętro 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irlandia, tel. +353 1 5187500), za pomocą której obejmujemy określone aspekty naszego marketingu online, w tym
Zarządzanie treścią (np. zawartość strony internetowej)
Marketing e-mailowy (newslettery i zautomatyzowane wysyłki, na przykład w celu dostarczania informacji o aktualizacjach)
Publikowanie i raportowanie w mediach społecznościowych (np. LinkedIn)
Raportowanie (np. źródła ruchu, dostępy itp.)
Zarządzanie kontaktami (np. segmentacja użytkowników i CRM)
Udostępnianie stron docelowych i formularzy kontaktowych
Udostępnianie czatu wsparcia na naszej stronie internetowej
Tam, gdzie jest to wymagane przez prawo, z wyprzedzeniem i oddzielnie poprosimy użytkownika o zgodę na gromadzenie, przechowywanie i przetwarzanie jego danych. Za zgodą użytkownika HubSpot będzie korzystać z “ Web Beacons" i plików cookie, które są przechowywane na komputerze użytkownika i umożliwiają nam analizę korzystania z witryny przez użytkownika. Zebrane informacje (np. adres IP, lokalizacja geograficzna, typ przeglądarki, czas trwania wizyty i przeglądane strony) są analizowane przez HubSpot w naszym imieniu w celu generowania raportów dotyczących wizyty i przeglądanych stron. Jeśli użytkownik nie życzy sobie gromadzenia danych za pomocą plików cookie, może w dowolnym momencie uniemożliwić przechowywanie plików cookie za pomocą ustawień przeglądarki.
Dane gromadzone przez nas za pośrednictwem HubSpot będą przez nas wykorzystywane wyłącznie w celu zapewnienia i optymalizacji naszych działań marketingowych, sprzedażowych i wsparcia. Dane użytkownika mogą być następnie wykorzystywane przez nas do kontaktowania się z użytkownikiem jako odwiedzającym naszą witrynę internetową oraz w celu ustalenia, które z naszych usług mogą być dla niego interesujące. Jeśli podasz nam swoje dane osobowe, takie jak adres e-mail lub imię i nazwisko, aby otrzymywać usługi (np. pobieranie materiałów marketingowych w formacie PDF; otrzymywanie naszych biuletynów e-mail; interakcja z Tobą jako użytkownikiem ProvenExpert po udanej rejestracji), będziemy również korzystać z HubSpot w celu świadczenia tych usług i dostarczania informacji. Tam, gdzie jest to wymagane przez prawo, poprosimy użytkownika z wyprzedzeniem i oddzielnie o udzielenie uprzedniej zgody na gromadzenie, przechowywanie i przetwarzanie jego danych.
Dane gromadzone przez nas za pośrednictwem HubSpot są przechowywane na serwerach naszego kontrahenta, HubSpot, w Irlandii i USA. Ustanowiliśmy niezbędne wymagania, aby było to zgodne z unijnymi przepisami o ochronie danych i RODO.
Pełne informacje o ochronie danych przez Hubspot i szczegóły dotyczące używanych plików cookie można znaleźć tutaj:
https://legal.hubspot.com/privacy-policy
https://knowledge.hubspot.com/reports/what-cookies-does-hubspot-set-in-a-visitor-s-browser
https://knowledge.hubspot.com/account/hubspot-cookie-security-and-privacy
Inni dostawcy
a) Cisionpoint
Korzystamy z narzędzia online Cisionpoint firmy CISION Germany GmbH jako w pełni zintegrowanego rozwiązania do zarządzania PR w celu zarządzania naszymi listami dystrybucji prasy i wysyłania komunikatów prasowych do przedstawicieli mediów.
Więcej informacji i obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych CISION można znaleźć na stronie http://www.cision.de/datenschutzerklaerung/.
b) Trello
Trello to internetowe oprogramowanie do zarządzania projektami obsługiwane przez Atlassian. Używamy go do planowania projektów (w tym projektów zorientowanych na klienta) i tworzenia planów redakcyjnych. W zoptymalizowanej aplikacji internetowej możliwe jest tworzenie list wraz z innymi członkami na tak zwanych tablicach. Mogą być one edytowane zgodnie z potrzebami i dostarczane z listami kontrolnymi, załącznikami i ustaloną datą.
Dalsze informacje i obowiązujące zasady ochrony prywatności Trello, Inc. można znaleźć na stronie https://trello.com/privacy.
c) Slack
Slack to internetowy komunikator internetowy firmy Slack Technologies, którego używamy do bezpośredniej, szybkiej komunikacji w zespole.
Dalsze informacje i obowiązującą politykę prywatności Trello, Inc. można znaleźć na stronie https://slack.com/intl/de-de/privacy-policy, a w zaktualizowanej wersji obowiązującej od 25.5.2018 r. na stronie https://trello.com/privacy-updated.
d) Social Hub
Platforma internetowa SocialHub firmy maloon GmbH oferuje nam możliwość szybszego i skuteczniejszego reagowania na rozmowy w mediach społecznościowych. Ponadto planujemy i publikujemy treści na naszych kanałach mediów społecznościowych za pośrednictwem SocialHub.
Więcej informacji i obowiązującą politykę prywatności Trello, Inc. można znaleźć na stronie https://socialhub.io/de/recht/datenschutz/.
8. Polityka prywatności dla oferowanych metod płatności
a) PayPal
Expert Systems AG zintegrowała komponenty PayPal na swojej stronie internetowej. PayPal jest dostawcą usług płatności online. PayPal umożliwia inicjowanie płatności online na rzecz osób trzecich lub otrzymywanie od nich płatności. PayPal działa również jako powiernik i świadczy usługi ochrony kupujących.
Europejską spółką operacyjną PayPal jest PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, Luksemburg.
Jeśli użytkownik wybierze "PayPal" jako opcję płatności w naszym sklepie internetowym podczas procesu składania zamówienia, jego dane zostaną automatycznie przesłane do PayPal. Wybierając tę opcję płatności, użytkownik wyraża zgodę na przekazanie danych osobowych wymaganych do przetworzenia płatności.
Dane osobowe przekazywane do PayPal to zazwyczaj imię, nazwisko, adres, adres e-mail, adres IP, numer telefonu, numer telefonu komórkowego lub inne dane wymagane do przetwarzania płatności. Dane osobowe związane z danym zamówieniem są również niezbędne do realizacji umowy zakupu.
Celem przekazywania danych jest przetwarzanie płatności i zapobieganie oszustwom. Expert Systems AG przekaże PayPal dane osobowe w szczególności, jeśli istnieje uzasadniony interes w ich przekazaniu. Dane osobowe wymieniane między PayPal a Expert Systems AG mogą być przekazywane przez PayPal agencjom kredytowym. Celem tego przekazania jest weryfikacja tożsamości i zdolności kredytowej.
Firma PayPal może przekazywać dane osobowe spółkom stowarzyszonym i usługodawcom lub podwykonawcom, jeśli jest to konieczne do wypełnienia zobowiązań umownych lub jeśli dane mają być przetwarzane w imieniu firmy PayPal.
Osoba, której dane dotyczą, może w dowolnym momencie odwołać swoją zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez firmę PayPal. Cofnięcie zgody nie ma wpływu na dane osobowe, które muszą być przetwarzane, używane lub przekazywane w celu (umownego) przetwarzania płatności.
Aktualną politykę prywatności PayPals można znaleźć pod adresem https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
b) Inne opcje płatności
Użytkownik wprowadza swoje dane dotyczące płatności (np. jeśli zdecyduje się na polecenie zapłaty SEPA lub płatność kartą kredytową) na osobnej stronie internetowej na swoim koncie użytkownika.
Dane dotyczące płatności są następnie gromadzone przez dostawców, a my nie mamy do nich wglądu ani dostępu.
C. Szczegółowe prawa użytkownika dotyczące przetwarzania danych osobowych
W zakresie, w jakim przechowujemy dane osobowe użytkownika lub przetwarzamy je w dodatkowy sposób, zastosowanie mają specjalne prawa ("prawa osoby, której dane dotyczą"), które pokrótce przedstawimy poniżej.
1. Prawo dostępu do informacji
Oprócz prawa do informacji, użytkownik ma prawo w dowolnym momencie i bezpłatnie zażądać od nas potwierdzenia, jakie dane osobowe są przechowywane na jego temat. Ponadto użytkownik ma prawo do otrzymania kopii tych informacji. Prawo dostępu do informacji obejmuje dodatkowo:
Użytkownik ma również prawo dostępu do informacji o tym, czy dane osobowe zostały przekazane do kraju spoza UE lub do organizacji międzynarodowej. W takim przypadku użytkownik ma również prawo do uzyskania informacji o odpowiednich gwarancjach związanych z przekazaniem danych.
Użytkownik może w każdej chwili skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych, jeśli chce skorzystać z tego prawa do informacji.
2. Prawo do korekty
Użytkownik ma prawo do żądania niezwłocznego sprostowania dotyczących go nieprawidłowych danych osobowych. Użytkownik ma również prawo, biorąc pod uwagę cele przetwarzania, zażądać uzupełnienia niekompletnych danych osobowych, również za pomocą oświadczenia uzupełniającego.
Użytkownik może w każdej chwili skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych, jeśli chce skorzystać z prawa do sprostowania danych.
3. Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
Użytkownik ma prawo zażądać od nas niezwłocznego usunięcia dotyczących go danych osobowych, o ile zachodzi jeden z poniższych powodów i przetwarzanie nie jest konieczne:
Jeśli zachodzi jeden z wyżej wymienionych powodów i użytkownik chce, aby przechowywane przez nas dane osobowe zostały usunięte, może w dowolnym momencie skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych. Dopilnuje on wówczas, aby wniosek o usunięcie danych został niezwłocznie spełniony.
Zasadniczo nie udostępniamy publicznie żadnych danych osobowych. Jeśli jednak upublicznimy dane osobowe i jako strona odpowiedzialna będziemy zobowiązani do usunięcia danych osobowych zgodnie z Art. 17 ust. 1 RODO, podejmiemy odpowiednie środki (również o charakterze technicznym), biorąc pod uwagę dostępną technologię i koszt wdrożenia, w celu poinformowania innych osób odpowiedzialnych za przetwarzanie danych i przetwarzających opublikowane dane osobowe, że zażądałeś, aby te inne osoby odpowiedzialne za przetwarzanie danych usunęły wszystkie linki do tych danych osobowych, a także ich kopie i replikacje, o ile przetwarzanie nie jest konieczne. Nasz inspektor ochrony danych podejmie niezbędne kroki w indywidualnych przypadkach.
4. Prawo do ograniczenia przetwarzania
Jeśli spełniony jest jeden z wyżej wymienionych warunków i użytkownik chce ograniczyć przechowywane przez nas dane osobowe, może w dowolnym momencie skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych. Zapewni on wówczas ograniczenie przetwarzania danych.
5. Prawo do przenoszenia danych
Użytkownik ma prawo do otrzymania dotyczących go danych osobowych, które nam przekazał, w ustrukturyzowanym, standardowym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Użytkownik ma również prawo zażądać od nas przekazania tych informacji innej osobie odpowiedzialnej, pod warunkiem, że przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. 6 ust. 1 lit. a RODO lub umowy zgodnie z Art. 6 ust. 1 lit. b RODO i pod warunkiem, że przetwarzanie odbywa się przy użyciu metod zautomatyzowanych.
W przypadku korzystania z prawa do przenoszenia danych zgodnie z art. 20 ust. 1 RODO, użytkownik ma również prawo do przekazania przez nas danych osobowych bezpośrednio innej osobie odpowiedzialnej, o ile jest to technicznie wykonalne i pod warunkiem, że nie ma to wpływu na prawa i wolności innych osób.
Użytkownik może w każdej chwili skontaktować się bezpośrednio z naszym inspektorem ochrony danych w celu skorzystania z prawa do przenoszenia danych.
6. Prawo do sprzeciwu
Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie, z przyczyn dotyczących jego osoby, wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych, które odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. 6 ust. 1 lit. f RODO w celu ochrony naszych uzasadnionych interesów. Dotyczy to również profilowania na podstawie tego rozporządzenia.
W przypadku sprzeciwu nie będziemy już przetwarzać danych osobowych, chyba że będziemy w stanie udowodnić istotne powody przetwarzania, które przeważają nad interesami, prawami i wolnościami użytkownika jako osoby, której dane dotyczą, lub przetwarzanie ma na celu dochodzenie, wykonywanie lub obronę roszczeń prawnych.
Jeśli przetwarzamy dane osobowe do celów marketingu bezpośredniego, użytkownik ma prawo w dowolnym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu danych osobowych w tym celu. Dotyczy to również profilowania, jeśli jest ono bezpośrednio związane z marketingiem bezpośrednim. Jeśli użytkownik sprzeciwi się przetwarzaniu danych do celów reklamy bezpośredniej, nie będziemy już przetwarzać jego danych osobowych w tym celu.
Użytkownik może w dowolnym momencie skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych, aby skorzystać z prawa do sprzeciwu.
7. Prawo do odwołania zgody na ochronę danych
Użytkownik ma prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie.
Jeśli chcesz skorzystać z prawa do cofnięcia zgody, możesz w dowolnym momencie skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych.
8. Prawo do odwołania się do organu regulacyjnego
Użytkownik ma prawo złożyć skargę do lokalnego organu regulacyjnego.
Dane kontaktowe właściwego lokalnego organu nadzorczego:
Berliński urzędnik ds. ochrony danych i wolności informacji
Friedrichstr. 219
10969 Berlin
Telefon: +49 (0)30 13889-0
Faks: +49 (0)30 2155050
E-mail: mailbox@datenschutz-berlin.de
D. Podstawa prawna przetwarzania danych użytkownika
1. Uzasadniony interes
Zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO możemy przetwarzać dane użytkownika nawet bez jego wyraźnej zgody, pod warunkiem, że jest to konieczne do zabezpieczenia naszych uzasadnionych interesów lub interesów strony trzeciej, o ile nie przeważają nad tym interesy użytkownika lub jego podstawowe prawa i wolności wymagające ochrony danych osobowych.
Nie uważamy, aby poniższe działania w jakikolwiek sposób negatywnie wpływały na osoby. Wręcz przeciwnie, pomagają nam one świadczyć bardziej dostosowane i wydajne usługi, a zatem są korzystne dla wszystkich stron. Użytkownik nadal ma jednak prawo sprzeciwić się przetwarzaniu przez nas jego danych osobowych na tej podstawie, jak wspomniano powyżej.
Dane użytkowników i klientów:
Musimy zapewnić, że nasze działania biznesowe przebiegają sprawnie, abyśmy mogli nadal dostarczać ci nasze produkty i usługi o zwykłej jakości i w rozsądnej cenie. Z tego powodu potrzebujemy danych użytkownika w celu realizacji naszych umów z użytkownikiem, wystawiania rachunków za nasze usługi i dostarczania mu naszych produktów, odpowiadania na zapytania dotyczące pomocy technicznej oraz dostarczania aktualizacji i poprawek do oprogramowania. Wreszcie, potrzebujemy również danych użytkownika w celu ochrony naszej własności intelektualnej w postaci naszego oprogramowania i treści przed niewłaściwym wykorzystaniem i piractwem przy użyciu danych przechowywanych na koncie użytkownika. Wykorzystywanie danych użytkownika leży zatem w naszym uzasadnionym interesie.
Mamy własne zobowiązania prawne i w naszym uzasadnionym interesie leży naleganie na ich wypełnienie. Jeśli w dobrej wierze uznamy, że jest to konieczne, możemy ujawnić dane użytkownika do celów egzekwowania prawa, poboru podatków lub faktycznych lub grożących sporów.
Dane oceniającego:
Gdy użytkownik przesyła recenzję, gromadzimy jego dane osobowe, aby zapobiec nadużyciom (np. poprzez wielokrotne recenzowanie).
Odwiedzający witrynę:
Zbieramy ograniczoną ilość informacji od osób odwiedzających nasze strony internetowe i wykorzystujemy je, aby pomóc użytkownikowi w poruszaniu się po naszych stronach internetowych i lepszym zarządzaniu oferowanymi przez nas usługami. Gromadzone w ten sposób dane obejmują informacje o sposobie korzystania z naszej witryny internetowej i częstotliwości uzyskiwania do niej dostępu.
2. Umowa
W pewnych okolicznościach możemy potrzebować zgody użytkownika na przetwarzanie jego danych osobowych w związku z określonymi działaniami. W zależności od tego, do czego dokładnie potrzebne są dane użytkownika, poprosimy go o wyraźną zgodę poprzez "opt-in" lub o milczącą zgodę poprzez "soft opt-in".
Zgodnie z art. 4(11) RODO, zgoda (poprzez opt-in) jest klasyfikowana jako "każde dobrowolne oświadczenie woli, złożone w sposób świadomy i jednoznaczny, w formie oświadczenia lub innego wyraźnego aktu potwierdzającego, którym dana osoba wyraża zgodę na przetwarzanie dotyczących jej danych osobowych". Mówiąc prościej, oznacza to, że:
Prowadzimy rejestr udzielonych w ten sposób zgód.
Jak wspomniano wcześniej, w niektórych przypadkach wystarczająca jest zgoda wyrażona za pomocą miękkiej zgody. Możemy reklamować produkty i usługi związane z oferowanymi przez nas produktami (w szczególności nasze oprogramowanie i oferowane przez nas treści) i usługami (na przykład w obszarze hostingu), pod warunkiem, że użytkownik nie zrezygnował aktywnie z subskrypcji tych komunikatów.
Jak wspomniano wcześniej, użytkownik ma prawo wycofać swoją zgodę na te działania, kontaktując się z naszym inspektorem ds. bezpieczeństwa danych.
3. Dochodzenie, wykonywanie lub obrona praw
Czasami może być konieczne przetwarzanie przez nas danych osobowych w związku z dochodzeniem lub obroną roszczeń prawnych. Może to mieć miejsce, na przykład, jeśli potrzebujemy porady prawnej w związku z postępowaniem sądowym lub jesteśmy prawnie zobowiązani do zachowania lub ujawnienia pewnych informacji w toku postępowania sądowego.
Część 4 - Definicje
Polityka prywatności Expert Systems AG opiera się na terminach stosowanych przez europejskiego dostawcę dyrektyw i rozporządzeń w momencie wydania ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO). Nasza polityka prywatności ma być łatwa do odczytania i zrozumiała zarówno dla opinii publicznej, jak i dla naszych klientów i partnerów biznesowych. W związku z tym chcielibyśmy z wyprzedzeniem wyjaśnić stosowane terminy.
W niniejszym oświadczeniu o ochronie prywatności używamy między innymi następujących terminów: