Adler Folientechnik

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Qualidade
 
Voltaria a utilizar os serviços de Adler Folientechnik.
 
Valor
 
Adler Folientechnik ...
... cumpre de forma fiável o que foi acordado nas consultas.
 
... cumpre os compromissos acordados.
 
... trabalha dentro do orçamento acordado.
 
... reconhece, trata e informa-me de potenciais problemas.
 
... motivado e orientado para os objectivos.
 
... fornece um apoio personalizado.
 
... presta serviços acima e para além do que é esperado.
 
Serviços
 
Adler Folientechnik ...
... oferece um serviço completo e atualizado.
 
... é competente e experiente.
 
... é fiável, respeitável e simpático.
 
... age de forma apreciativa e atenta.
 
... garante a confidencialidade das discussões sobre os projectos.
 
... actua de forma independente (por exemplo, em relação aos fornecedores).
 
Realização
 
Adler Folientechnik ...
... cumpre os serviços dentro do prazo previsto.
 
... utiliza o tempo e os materiais de forma eficaz.
 
... realiza serviços de forma estruturada e eficaz.
 
... atende aos pedidos com a maior diligência.
 
... descreve adequadamente as acções individuais.
 
... acompanha de forma fiável a evolução dos projectos.
 
... controla a satisfação do cliente durante o projeto.
 
... está disponível para consultas e pedidos de informação.
 
... é flexível a possíveis alterações.
 
Consultoria
 
Adler Folientechnik ...
... compreende as preocupações e expectativas dos clientes.
 
... avalia todas as necessidades dos clientes e esclarece eventuais contradições.
 
... responde aos pedidos e necessidades individuais.
 
... analisa exaustivamente a situação de partida e as acções possíveis.
 
... avalia o curso do desenvolvimento de forma realista (por exemplo, hipóteses & riscos).
 
... fornece informações e recomendações úteis.
 
... dá tempo para refle tir e liberdade para escolher entre opções alternativas.
 
... é claro em termos de comunicação.
 
Serviço ao cliente
 
Adler Folientechnik ...
...responde prontamente às questões colocadas.
 
... mantém-se acessível após a conclusão do serviço.
 
Os tempos de espera para as consultas são razoáveis.
 
O que acha da relação preço/desempenho?
 
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