B & B Handels GmbH

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A sua experiência & review for: B & B Handels GmbH
Serviço oferecido
 
A qualidade do produto corresponde a todas as expectativas.
 
É fornecido um apoio ao cliente personalizado.
 
Os preços são razoáveis.
 
É fornecida uma vasta gama de opções.
 
B & B Handels GmbH fornece documentação clara.
 
São oferecidos serviços adicionais interessantes.
 
Voltaria a utilizar os serviços de B & B Handels GmbH.
 
Informações
 
As declarações orais são apoiadas por fontes de informação verificáveis.
 
Estão disponíveis explicações sobre os produtos.
 
O produto é apresentado de forma clara.
 
Todas as condições são apresentadas de forma transparente (custos, manuseamento,...).
 
Estão disponíveis informações suficientes.
 
Estão disponíveis informações adicionais suficientes.
 
De um modo geral, estou satisfeito com B & B Handels GmbH.
 
Consultoria
 
B & B Handels GmbH ...
... compreende as preocupações e expectativas dos clientes.
 
... avalia todas as necessidades do cliente e esclarece eventuais contradições.
 
... responde aos pedidos e necessidades individuais.
 
... analisa exaustivamente a situação de partida e as acções possíveis.
 
... é claro em termos de comunicação.
 
... fornece informações e recomendações úteis.
 
... dá tempo para refle tir e liberdade para escolher entre opções alternativas.
 
Serviços
 
B & B Handels GmbH ...
... é competente e experiente.
 
... oferece um serviço completo e atualizado.
 
... assegura um tratamento profissional das encomendas.
 
... utiliza conhecimentos especializados.
 
... cumpre de forma fiável o que foi acordado nas consultas.
 
... é dedicado e concentrado.
 
... é fiável, respeitável e simpático.
 
... tem em conta todas as condições relevantes (por exemplo, requisitos legais).
 
Pagamento
 
Estão disponíveis métodos de pagamento preferenciais.
 
O processo de pagamento é simples e transparente.
 
Estão disponíveis opções de poupança atractivas (descontos ou vendas).
 
Os clientes não são forçados a comprar extras desnecessários.
 
Os dados pessoais são mantidos em segurança.
 
A fatura é correcta e clara.
 
Os termos e condições são claros.
 
Serviço ao cliente
 
B & B Handels GmbH ...
... está contactável durante o horário normal de expediente.
 
... mantém-se acessível após a conclusão do serviço.
 
... oferece respostas e soluções qualificadas.
 
... é flexível a possíveis alterações.
 
... oferece um tratamento simples das transacções e opções de cancelamento ou reembolso.
 
... comunica de forma amigável e atenta.
 
... controla a satisfação dos clientes.
 
O que acha da relação preço/desempenho?
 
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