Bably

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Serviço oferecido
 
A qualidade do produto corresponde a todas as expectativas.
 
É fornecida uma vasta gama de opções.
 
De um modo geral, estou satisfeito com o serviço.
 
Voltaria a utilizar os serviços de Bably.
 
 
Estão disponíveis explicações sobre os produtos.
 
Assistência pessoal disponível (por correio eletrónico, telefone,...)
 
Sítio Web
 
O sítio Web, a navegação e a função de pesquisa são claros.
 
As informações importantes são fáceis de encontrar e compreender.
 
O design do sítio Web é profissional.
 
Os elementos incorporados nas redes sociais (por exemplo, vídeos) são úteis.
 
Funções importantes também estão disponíveis nos smartphones.
 
Os tempos de carregamento do sítio Web são aceitáveis.
 
Serviço ao cliente
 
Bably ...
... está contactável durante o horário normal de expediente.
 
... responde às perguntas num prazo razoável.
 
... oferece respostas e soluções qualificadas.
 
... oferece um tratamento simples das transacções e opções de cancelamento ou reembolso.
 
... comunica de forma amigável e atenta.
 
... controla a satisfação dos clientes.
 
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