Barbara Kopp

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A sua experiência & review for: Barbara Kopp
Qualidade
 
Barbara Kopp ...
... oferece um serviço profissional.
 
... fornece soluções à medida.
 
... encontra soluções criativas.
 
De um modo geral, estou satisfeito com o serviço.
 
Os resultados cumprem todos os requisitos.
 
Voltaria a utilizar os serviços de Barbara Kopp.
 
Valor
 
Barbara Kopp ...
... fornece informações úteis e recomendações de ação.
 
... desenvolve e procura soluções adequadas.
 
... facilita a implementação de decisões e medidas.
 
...garante um melhor desempenho com despesas iguais ou inferiores.
 
... assegura uma utilização eficiente do tempo e dos meios disponíveis.
 
... cumpre os serviços dentro do prazo previsto.
 
... é fiável no cumprimento dos compromissos previamente acordados.
 
... assegura a confidencialidade das discussões sobre os projectos.
 
... presta serviços acima e para além do que é esperado.
 
Serviços
 
Barbara Kopp ...
... oferece um serviço completo.
 
... oferece soluções actualizadas.
 
... é competente e experiente.
 
... tem em conta todas as condições relevantes (por exemplo, requisitos legais, normas).
 
... é dedicado e concentrado.
 
... é fiável, respeitável e simpático.
 
... age de forma apreciativa e atenta.
 
Desempenho
 
Barbara Kopp ...
... avalia todas as necessidades do cliente e esclarece eventuais contradições.
 
... analisa exaustivamente a situação de partida e as acções possíveis.
 
... reconhece, trata e informa-me de potenciais problemas.
 
... dá tempo para refle tir e liberdade para escolher entre opções alternativas.
 
... conduz os processos de consultoria de forma clara e estruturada.
 
... atende aos pedidos com a maior diligência.
 
... acompanha de forma fiável a evolução dos projectos.
 
... controla a satisfação do cliente durante o projeto.
 
... está disponível para consultas e pedidos de informação.
 
... é flexível a possíveis alterações.
 
Consultoria
 
Barbara Kopp ...
... compreender os pedidos e as expectativas dos clientes.
 
... responde aos pedidos e necessidades individuais.
 
... sensibiliza para novas perspectivas e aspectos.
 
... avalia o curso do desenvolvimento de forma realista (por exemplo, hipóteses & riscos).
 
... é aberto e claro em termos de comunicação.
 
... fornece explicações claras e verificáveis.
 
... pode apresentar claramente informações complexas.
 
... baseia as suas recomendações em factos úteis.
 
... fornece apoio personalizado e cooperação construtiva.
 
Serviço ao cliente
 
Barbara Kopp ...
... mantém-se acessível após a conclusão do serviço.
 
... também oferece marcações fora do horário normal de expediente.
 
O horário de funcionamento é conveniente.
 
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