Birds Bitz

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A sua experiência & review for: Birds Bitz
Serviço oferecido
 
A qualidade do produto corresponde a todas as expectativas.
 
É fornecido um apoio ao cliente personalizado.
 
Os preços são razoáveis.
 
É fornecida uma vasta gama de opções.
 
Birds Bitz fornece documentação clara.
 
São oferecidos serviços adicionais interessantes.
 
Voltaria a utilizar os serviços de Birds Bitz.
 
Informações
 
As declarações orais são apoiadas por fontes de informação verificáveis.
 
Estão disponíveis explicações sobre os produtos.
 
O produto é apresentado de forma clara.
 
Todas as condições são apresentadas de forma transparente (custos, manuseamento,...).
 
Estão disponíveis informações suficientes.
 
Estão disponíveis informações adicionais suficientes.
 
De um modo geral, estou satisfeito com Birds Bitz.
 
Consultoria
 
Birds Bitz ...
... compreende as preocupações e expectativas dos clientes.
 
... avalia todas as necessidades do cliente e esclarece eventuais contradições.
 
... responde aos pedidos e necessidades individuais.
 
... analisa exaustivamente a situação de partida e as acções possíveis.
 
... é claro em termos de comunicação.
 
... fornece informações e recomendações úteis.
 
... dá tempo para refle tir e liberdade para escolher entre opções alternativas.
 
Serviços
 
Birds Bitz ...
... é competente e experiente.
 
... oferece um serviço completo e atualizado.
 
... assegura um tratamento profissional das encomendas.
 
... utiliza conhecimentos especializados.
 
... cumpre de forma fiável o que foi acordado nas consultas.
 
... é dedicado e concentrado.
 
... é fiável, respeitável e simpático.
 
... tem em conta todas as condições relevantes (por exemplo, requisitos legais).
 
Pagamento
 
Estão disponíveis métodos de pagamento preferenciais.
 
O processo de pagamento é simples e transparente.
 
Estão disponíveis opções de poupança atractivas (descontos ou vendas).
 
Os clientes não são forçados a comprar extras desnecessários.
 
Os dados pessoais são mantidos em segurança.
 
A fatura é correcta e clara.
 
Os termos e condições são claros.
 
Serviço ao cliente
 
Birds Bitz ...
... está contactável durante o horário normal de expediente.
 
... mantém-se acessível após a conclusão do serviço.
 
... oferece respostas e soluções qualificadas.
 
... é flexível a possíveis alterações.
 
... oferece um tratamento simples das transacções e opções de cancelamento ou reembolso.
 
... comunica de forma amigável e atenta.
 
... controla a satisfação dos clientes.
 
O que acha da relação preço/desempenho?
 
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