CCN Contact-Center-Network e.V.

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Qualidade
 
CCN Contact-Center-Network e.V. ...
... oferece um serviço profissional.
 
... encontra soluções criativas.
 
Os resultados satisfazem todos os meus requisitos.
 
Voltaria a utilizar os serviços de CCN Contact-Center-Network e.V..
 
Valor
 
CCN Contact-Center-Network e.V. ...
... fornece informações úteis e recomendações de ação.
 
... é fiável no cumprimento dos compromissos previamente acordados.
 
... inspira confiança para falar de pormenores sensíveis.
 
... fornece apoio personalizado e cooperação construtiva.
 
... presta serviços acima e para além do que é esperado.
 
Serviços
 
CCN Contact-Center-Network e.V. ...
... é competente e experiente.
 
... utiliza conhecimentos especializados.
 
... tem em conta os factores inter-relacionados.
 
... actua de forma independente e neutra (por exemplo, em relação a terceiros).
 
Desempenho
 
CCN Contact-Center-Network e.V. ...
... analisa exaustivamente a situação de partida e as acções possíveis.
 
... reconhece e informa-me de potenciais problemas.
 
... efectua consultas de forma clara e estruturada.
 
... está disponível para consultas e pedidos de informação.
 
... é flexível a possíveis alterações.
 
Consultoria
 
CCN Contact-Center-Network e.V. ...
... compreende as preocupações e expectativas dos clientes.
 
... avalia o curso do desenvolvimento de forma realista (por exemplo, hipóteses & riscos).
 
... pode explicar claramente informações complexas.
 
... baseia as suas recomendações em factos úteis.
 
O que acha da relação preço/desempenho?
 
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