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Qualidade
 
Click&Clever ...
... oferece um serviço profissional.
 
... fornece soluções à medida.
 
... obtém os melhores resultados a partir do que está disponível.
 
... encontra soluções criativas.
 
De um modo geral, estou satisfeito com os resultados.
 
Os resultados satisfazem todos os meus requisitos.
 
Os serviços prestados trouxeram satisfação a longo prazo.
 
Voltaria a utilizar os serviços de Click&Clever.
 
Valor
 
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... cumpre de forma fiável o que foi acordado nas consultas.
 
... cumpre os prazos acordados.
 
... motivado e orientado para os objectivos.
 
... fornece um apoio personalizado.
 
Serviços
 
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... oferece um serviço completo e atualizado.
 
... é fiável, respeitável e simpático.
 
... garante a confidencialidade das discussões sobre os projectos.
 
Implementação
 
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... utiliza o tempo e os materiais de forma eficaz.
 
... realiza serviços de forma estruturada e eficaz.
 
... atende aos pedidos com a maior diligência.
 
... descreve adequadamente as acções individuais.
 
... acompanha a evolução dos projectos de forma regular e fiável.
 
... está disponível para consultas e pedidos de informação.
 
... é flexível a possíveis alterações.
 
Consultoria
 
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... compreende as preocupações e expectativas dos clientes.
 
... avalia todas as necessidades do cliente e esclarece eventuais contradições.
 
... responde aos pedidos e necessidades individuais.
 
... analisa exaustivamente a situação de partida e as acções possíveis.
 
... fornece informações e recomendações úteis.
 
... é claro em termos de comunicação.
 
Serviço ao cliente
 
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...responde prontamente às questões colocadas.
 
... mantém-se acessível após a conclusão do serviço.
 
... também oferece marcações fora do horário normal de expediente.
 
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