Harald Durchner MLP Finanzberatung SE

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Qualidade
 
Harald Durchner MLP Finanzberatung SE ...
... oferece um serviço profissional.
 
De um modo geral, estou satisfeito com os resultados.
 
Os resultados satisfazem todos os meus requisitos.
 
Os serviços prestados tiveram resultados positivos a longo prazo.
 
Voltaria a utilizar os serviços de Harald Durchner MLP Finanzberatung SE.
 
Valor
 
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... fornece informações úteis e recomendações de ação.
 
... cumpre os serviços dentro do prazo previsto.
 
... é fiável no cumprimento dos compromissos previamente acordados.
 
... assegura a confidencialidade das discussões sobre os projectos.
 
... fornece apoio personalizado e cooperação construtiva.
 
... protege os interesses dos clientes contra terceiros.
 
... presta serviços acima e para além do que é esperado.
 
Serviços
 
Harald Durchner MLP Finanzberatung SE ...
... oferece um serviço completo.
 
... oferece soluções actualizadas.
 
... é competente e experiente.
 
... tem em conta todas as condições relevantes (por exemplo, requisitos legais, normas).
 
... é dedicado e concentrado.
 
... é fiável, respeitável e simpático.
 
... age de forma apreciativa e atenta.
 
... encoraja-me a não adiar a tomada de decisões importantes.
 
... actua de forma independente (por exemplo, em relação aos fornecedores).
 
... ajuda na correspondência com terceiros.
 
... fornece uma documentação clara.
 
Implementação
 
Harald Durchner MLP Finanzberatung SE ...
... dá tempo para refle tir e liberdade para escolher entre opções alternativas.
 
... efectua consultas de forma clara e estruturada.
 
... atende aos pedidos com a maior diligência.
 
... controla a satisfação do cliente durante o projeto.
 
... está disponível para consultas e pedidos de informação.
 
... é flexível a possíveis alterações.
 
Consultoria
 
Harald Durchner MLP Finanzberatung SE ...
... compreende as preocupações e expectativas dos clientes.
 
... avalia o curso do desenvolvimento de forma realista (por exemplo, hipóteses & riscos).
 
... as declarações orais são apoiadas por fontes de informação verificáveis.
 
... é aberto e claro em termos de comunicação.
 
... fornece explicações claras e verificáveis.
 
... pode explicar claramente informações complexas.
 
... baseia as suas recomendações em factos úteis.
 
Serviço ao cliente
 
Harald Durchner MLP Finanzberatung SE ...
...responde prontamente às questões colocadas.
 
... mantém-se acessível após a conclusão do serviço.
 
... também oferece consultas fora do horário normal de expediente.
 
O horário de funcionamento é conveniente.
 
Os tempos de espera para as consultas são razoáveis.
 
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