Heiko Zimmer

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A sua experiência & review for: Heiko Zimmer
Qualidade
 
Heiko Zimmer ...
... oferece um serviço profissional.
 
... fornece soluções à medida.
 
... obtém os melhores resultados a partir do que está disponível.
 
... encontra soluções criativas.
 
De um modo geral, estou satisfeito com os resultados.
 
Os resultados satisfazem todos os meus requisitos.
 
Os serviços prestados trouxeram satisfação a longo prazo.
 
Voltaria a utilizar os serviços de Heiko Zimmer.
 
Valor
 
Heiko Zimmer ...
... cumpre de forma fiável o que foi acordado nas consultas.
 
... cumpre os compromissos acordados.
 
... trabalha dentro do orçamento acordado.
 
... permite-me reduzir os custos sem comprometer o desempenho.
 
... reconhece, trata e informa-me de potenciais problemas.
 
... motivado e orientado para os objectivos.
 
... fornece um apoio personalizado.
 
... presta serviços acima e para além do que é esperado.
 
Serviços
 
Heiko Zimmer ...
... oferece um serviço completo e atualizado.
 
... é competente e experiente.
 
... tem em conta todas as condições relevantes (por exemplo, normas do sector).
 
... é fiável, respeitável e simpático.
 
... age de forma apreciativa e atenta.
 
... garante a confidencialidade das discussões sobre os projectos.
 
... actua de forma independente (por exemplo, em relação aos fornecedores).
 
... fornece uma documentação clara.
 
Realização
 
Heiko Zimmer ...
... cumpre os serviços dentro do prazo previsto.
 
... utiliza o tempo e os materiais de forma eficaz.
 
... realiza serviços de forma estruturada e eficaz.
 
... atende aos pedidos com a maior diligência.
 
... descreve adequadamente as acções individuais.
 
... acompanha de forma fiável a evolução dos projectos.
 
... controla a satisfação do cliente durante o projeto.
 
... está disponível para consultas e pedidos de informação.
 
... é flexível a possíveis alterações.
 
Consultoria
 
Heiko Zimmer ...
... compreende as preocupações e expectativas dos clientes.
 
... avalia todas as necessidades dos clientes e esclarece eventuais contradições.
 
... responde aos pedidos e necessidades individuais.
 
... analisa exaustivamente a situação de partida e as acções possíveis.
 
... avalia o curso do desenvolvimento de forma realista (por exemplo, hipóteses & riscos).
 
... fornece informações e recomendações úteis.
 
... dá tempo para refle tir e liberdade para escolher entre opções alternativas.
 
... é claro em termos de comunicação.
 
Serviço ao cliente
 
Heiko Zimmer ...
...responde prontamente às questões colocadas.
 
... mantém-se acessível após a conclusão do serviço.
 
... também oferece marcações fora do horário normal de expediente.
 
O que acha da relação preço/desempenho?
 
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A sua experiência pessoal
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