HSP STEUER Keller & Stepper Steuerberatungsgesellschaft mbH & Co. KG
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HSP STEUER Keller & Stepper Steuerberatungsgesellschaft mbH & Co. KG
Qualidade
pormenores
HSP STEUER Keller & Stepper Steuerberatungsgesellschaft mbH & Co. KG ...
... oferece um serviço
profissional
.
... permite atingir
os objectivos
estabelecidos.
... fornece soluções
à medida
.
... obtém os
melhores
resultados numa dada situação.
... encontra soluções
criativas
.
De um modo geral
, estou satisfeito com os resultados.
Os resultados satisfazem todos os meus
requisitos
.
Os resultados trouxeram satisfação a
longo prazo
.
Voltaria
a
utilizar os serviços de HSP STEUER Keller & Stepper Steuerberatungsgesellschaft mbH & Co. KG.
Valor
pormenores
HSP STEUER Keller & Stepper Steuerberatungsgesellschaft mbH & Co. KG ...
... fornece
informações
úteis e
recomendações de ação
.
... permite-me
reduzir os custos
sem comprometer o desempenho.
... assegura o
bom
desenrolar do projeto.
... cumpre os serviços dentro do prazo
previsto
.
... é fiável no cumprimento de
compromissos
e
acordos
pré-estabelecidos
.
... garante a
confidencialidade
das discussões sobre os projectos.
... fornece
apoio
personalizado e
cooperação
construtiva.
... protege
os interesses dos clientes
contra terceiros.
... presta serviços
acima e para além do
que é esperado.
Serviços
pormenores
HSP STEUER Keller & Stepper Steuerberatungsgesellschaft mbH & Co. KG ...
... oferece um serviço
completo
e
atualizado
.
... é
competente
e
experiente
.
... tem em conta todas as
condições relevantes
(por exemplo, requisitos legais, normas).
... é
dedicado
e
concentrado
.
... é
fiável
,
respeitável
e
simpático
.
... age de forma
apreciativa
e
atenta
.
... encoraja-me a não adiar a tomada de
decisões
importantes.
... cria uma documentação
clara
.
... possui uma vasta experiência
internacional
.
Desempenho
pormenores
HSP STEUER Keller & Stepper Steuerberatungsgesellschaft mbH & Co. KG ...
... avalia todas as
necessidades
do cliente e esclarece eventuais
contradições
.
... analisa exaustivamente a
situação de partida
e as
acções
possíveis.
... reconhece, trata e informa-me de potenciais
problemas
.
... gere o processo de projeto de forma
estruturada
.
... atende aos pedidos com a maior
diligência
.
... acompanha de forma fiável a
evolução dos projectos
.
... controla
a satisfação do cliente
durante o projeto.
... está disponível para
consultas
e
pedidos de informação
.
... é
flexível
a possíveis alterações.
Consultoria
pormenores
HSP STEUER Keller & Stepper Steuerberatungsgesellschaft mbH & Co. KG ...
... compreende os
objectivos
e as
circunstâncias
dos clientes.
... responde aos
pedidos
e
necessidades
individuais.
... sensibiliza para
novas perspectivas
e
aspectos
.
... avalia o curso do desenvolvimento de
forma realista
(por exemplo, hipóteses & riscos).
... faz afirmações que são apoiadas por
fontes de informação
verificáveis.
... é
aberto
e
claro
em termos de comunicação.
... fornece explicações
claras
e
verificáveis
.
... pode apresentar claramente
informações complexas
.
...
baseia
as suas recomendações em factos úteis.
Serviço ao cliente
pormenores
HSP STEUER Keller & Stepper Steuerberatungsgesellschaft mbH & Co. KG ...
...responde
prontamente
às questões colocadas.
... mantém-se acessível após a
conclusão
do serviço.
... também oferece marcações
fora
do horário normal de expediente.
O
horário de funcionamento
é conveniente.
Os tempos de espera
para as consultas são razoáveis.
As instalações comerciais
são adequadas.
O mobiliário
é adequado.
A localização é facilmente acessível através de
transportes públicos
.
Existem
parques de estacionamento
suficientes.
As instalações comerciais e a entrada não têm
barreiras
.
O que acha da relação preço/desempenho?
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