My Support Coordinator

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A sua experiência & review for: My Support Coordinator
Qualidade
 
My Support Coordinator ...
... oferece um serviço profissional.
 
... permite-me atingir os objectivos que estabeleci.
 
... desenvolve soluções à medida.
 
... ajudar a tirar o melhor partido de uma determinada situação.
 
... encontra soluções criativas.
 
De um modo geral, estou satisfeito com os resultados.
 
Os serviços prestados prometem resultados positivos a longo prazo.
 
Voltaria a utilizar os serviços de My Support Coordinator.
 
Valor
 
My Support Coordinator ...
... fornece informações úteis e recomendações de ação.
 
... ajuda a ultrapassar desafios e obstáculos.
 
... permite-me identificar e expandir o meu potencial pessoal.
 
... permite-me desenvolver as minhas próprias capacidades de resolução de problemas.
 
... garante que o tempo disponível é utilizado de forma eficaz.
 
... assegura um plano transparente para a adoção de medidas.
 
... é fiável no cumprimento dos compromissos previamente acordados.
 
... inspira confiança para falar de pormenores sensíveis.
 
... fornece apoio personalizado e cooperação construtiva.
 
... presta serviços acima e para além do que é esperado.
 
Serviços
 
My Support Coordinator ...
... oferece um serviço completo e atualizado.
 
... é competente e experiente.
 
... implementa métodos eficazes.
 
... tem em conta os factores inter-relacionados.
 
... é dedicado e concentrado.
 
... é fiável, respeitável e simpático.
 
... é consciencioso e trabalha com compreensão.
 
... encoraja-me a aplicar os conhecimentos que adquiri.
 
... encoraja-me a não adiar a tomada de decisões importantes.
 
... actua de forma independente e neutra (por exemplo, em relação a terceiros).
 
Desempenho
 
My Support Coordinator ...
... avalia todas as necessidades do cliente e esclarece eventuais contradições.
 
... analisa exaustivamente a situação e as necessidades iniciais.
 
... efectua consultas de forma clara e estruturada.
 
... incentiva a participação na definição do processo de consulta.
 
... proporciona uma atmosfera de apoio.
 
... pode assumir um papel de liderança em situações difíceis.
 
... atende aos pedidos com a maior diligência.
 
... verifica regularmente os progressos pessoais.
 
... está disponível para consultas e pedidos de informação.
 
... é flexível a possíveis alterações.
 
Consultoria
 
My Support Coordinator ...
... compreende as preocupações e expectativas dos clientes.
 
... responde a pedidos e especificidades individuais.
 
... sensibiliza para novas perspectivas e aspectos.
 
... avalia o curso do desenvolvimento de forma realista (por exemplo, hipóteses & riscos).
 
... faz afirmações que são apoiadas por fontes de informação verificáveis.
 
... ajuda a definir e a seguir objectivos claros.
 
... é claro em termos de comunicação.
 
... fornece explicações claras e verificáveis.
 
... pode explicar claramente informações complexas.
 
... baseia as suas recomendações em factos úteis.
 
Serviço ao cliente
 
My Support Coordinator ...
...responde prontamente às questões colocadas.
 
... mantém-se acessível após a conclusão do serviço.
 
... também oferece marcações fora do horário normal de expediente.
 
Os tempos de espera para as consultas são razoáveis.
 
As instalações comerciais são adequadas.
 
O mobiliário é adequado.
 
A localização é facilmente acessível através de transportes públicos.
 
Existem parques de estacionamento suficientes.
 
As instalações comerciais e a entrada não têm barreiras.
 
Qual é a sua opinião sobre a relação custo/benefício?
 
Recomendaria o sítio My Support Coordinator ?
A sua experiência pessoal
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