Inquérito: Pflegeinitiative-Deutschland

Realização

pormenores

Pflegeinitiative-Deutschland ...

... cumpre os serviços dentro do prazo previsto.

... utiliza o tempo e os materiais de forma eficaz.

... realiza serviços de forma estruturada e eficaz.

... atende aos pedidos com a maior diligência.

... descreve adequadamente as acções individuais.

... acompanha de forma fiável a evolução dos projectos.

... controla a satisfação do cliente durante o projeto.

... está disponível para consultas e pedidos de informação.

... é flexível a possíveis alterações.

Consultoria

pormenores

Pflegeinitiative-Deutschland ...

... compreende as preocupações e expectativas dos clientes.

... avalia todas as necessidades dos clientes e esclarece eventuais contradições.

... responde aos pedidos e necessidades individuais.

... analisa exaustivamente a situação de partida e as acções possíveis.

... avalia o curso do desenvolvimento de forma realista (por exemplo, hipóteses & riscos).

... fornece informações e recomendações úteis.

... dá tempo para refle tir e liberdade para escolher entre opções alternativas.

... é claro em termos de comunicação.

Serviço ao cliente

pormenores

Pflegeinitiative-Deutschland ...

...responde prontamente às questões colocadas.

... mantém-se acessível após a conclusão do serviço.

... também oferece marcações fora do horário normal de expediente.

O horário de funcionamento é conveniente.

Os tempos de espera para as consultas são razoáveis.

As instalações comerciais são adequadas.

O equipamento utilizado é adequado.

A localização é facilmente acessível através de transportes públicos.

Existem parques de estacionamento suficientes.

As instalações comerciais e a entrada não têm barreiras.

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Pré-visualização Acabamento

Pflegeinitiative-Deutschland