SCHMITZ Elektrotechnik GmbH & Co. KG
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SCHMITZ Elektrotechnik GmbH & Co. KG
Qualidade
pormenores
SCHMITZ Elektrotechnik GmbH & Co. KG ...
... oferece soluções
profissionais
.
... fornece soluções
à medida
.
... obtém os
melhores
resultados numa dada situação.
... encontra soluções
criativas
.
No geral
, estou satisfeito com os resultados.
Os resultados satisfazem todos os meus
requisitos
.
Os serviços prestados tiveram resultados positivos
a longo prazo
.
Voltaria
a
utilizar os serviços de SCHMITZ Elektrotechnik GmbH & Co. KG .
Valor
pormenores
SCHMITZ Elektrotechnik GmbH & Co. KG ...
... cumpre de forma fiável o que foi acordado nas
consultas
.
... cumpre os
prazos
acordados.
... trabalha dentro do
orçamento
acordado.
... permite-me
reduzir os custos
sem comprometer o desempenho.
... reconhece, trata e informa-me de potenciais
problemas
.
...
motivado
e
orientado para os objectivos
.
... fornece um
apoio
personalizado.
... presta serviços
acima e para além do
que é esperado.
Serviços
pormenores
SCHMITZ Elektrotechnik GmbH & Co. KG ...
... oferece um serviço
completo
e
atualizado
.
... é
competente
e
experiente
.
... tem em conta todas as
condições
relevantes (por exemplo, normas do sector).
... desenvolve soluções
adequadas
.
... fornece
uma
documentação
clara
.
... é
fiável
,
respeitável
e
simpático
.
... age de forma
apreciativa
e
atenta
.
... garante a
confidencialidade
das discussões sobre os projectos.
Implementação
pormenores
SCHMITZ Elektrotechnik GmbH & Co. KG ...
... cumpre os serviços dentro do prazo
previsto
.
... utiliza o tempo e os materiais de
forma eficaz
.
... realiza serviços de forma
estruturada
e
eficaz
.
... atende aos pedidos com a maior
diligência
.
...
descreve
adequadamente as acções individuais.
... acompanha
a evolução dos projectos de
forma regular e fiável.
... controla
a satisfação do cliente
durante o projeto.
... está disponível para
consultas
e
pedidos de informação
.
... é
flexível
a possíveis alterações.
Consultoria
pormenores
SCHMITZ Elektrotechnik GmbH & Co. KG ...
... compreende
as preocupações
e
expectativas
dos clientes.
... avalia todas as
necessidades
do cliente e esclarece eventuais
contradições
.
... responde aos
pedidos
e
necessidades
individuais.
... analisa exaustivamente a
situação de partida
e as
acções
possíveis.
... avalia
objetivamente
o curso do desenvolvimento (por exemplo, oportunidades e riscos).
... fornece
informações
e
recomendações
úteis.
... dá
tempo para refle
tir e
liberdade para escolher
entre opções alternativas.
... é
claro
em termos de comunicação.
Serviço ao cliente
pormenores
SCHMITZ Elektrotechnik GmbH & Co. KG ...
...responde
prontamente
às questões colocadas.
... mantém-se acessível após a
conclusão
do serviço.
... também oferece marcações
fora
do horário normal de expediente.
O
horário de funcionamento
é conveniente.
Os tempos de espera
para as consultas são razoáveis.
As instalações comerciais
são adequadas.
O mobiliário
é adequado.
A localização é facilmente acessível através de
transportes públicos
.
Existem
parques de estacionamento
suficientes.
As instalações comerciais e a entrada não têm
barreiras
.
O que acha da relação preço/desempenho?
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Não
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