Stephan Sommerschuh

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A sua experiência & review for: Stephan Sommerschuh
Qualidade
 
Stephan Sommerschuh ...
... oferece um serviço profissional.
 
... permite atingir os objectivos estabelecidos.
 
... fornece soluções à medida.
 
... obtém os melhores resultados numa dada situação.
 
De um modo geral, estou satisfeito com os resultados.
 
Os serviços prestados tiveram resultados positivos a longo prazo.
 
Voltaria a utilizar os serviços de Stephan Sommerschuh.
 
Valor
 
Stephan Sommerschuh ...
... fornece informações úteis e recomendações de ação.
 
...garante um melhor desempenho com despesas iguais ou inferiores.
 
... permite-me reduzir os custos sem comprometer o desempenho.
 
... facilita a eliminação de produtos financeiros inadequados.
 
... cumpre os serviços dentro do prazo previsto.
 
... é fiável no cumprimento dos compromissos previamente acordados.
 
... assegura a confidencialidade das discussões sobre os projectos.
 
... fornece apoio personalizado e cooperação construtiva.
 
... protege os interesses dos clientes contra terceiros.
 
Serviços
 
Stephan Sommerschuh ...
... oferece um serviço completo.
 
... oferece soluções actualizadas.
 
... é competente e experiente.
 
... tem em conta todas as condições relevantes (por exemplo, requisitos legais, normas).
 
... é dedicado e concentrado.
 
... é fiável, respeitável e simpático.
 
... age de forma apreciativa e atenta.
 
... encoraja-me a não adiar a tomada de decisões importantes.
 
... actua de forma independente (por exemplo, em relação aos fornecedores).
 
... ajuda na correspondência com terceiros.
 
Implementação
 
Stephan Sommerschuh ...
... avalia todas as necessidades do cliente e esclarece eventuais contradições.
 
... analisa exaustivamente a situação financeira inicial e as acções possíveis.
 
... reconhece, trata e informa-me de potenciais problemas.
 
... dá tempo para refle tir e liberdade para escolher entre opções alternativas.
 
... assegura uma utilização eficiente do tempo e dos meios disponíveis.
 
... efectua consultas de forma clara e estruturada.
 
... atende aos pedidos com a maior diligência.
 
... controla a satisfação do cliente durante o projeto.
 
... está disponível para consultas e pedidos de informação.
 
... é flexível a possíveis alterações.
 
Consultoria
 
Stephan Sommerschuh ...
... compreende as preocupações e expectativas dos clientes.
 
... responde aos pedidos e necessidades individuais.
 
... sensibiliza para novas perspectivas e aspectos.
 
... avalia o curso do desenvolvimento de forma realista (por exemplo, hipóteses & riscos).
 
... as declarações orais são apoiadas por fontes de informação verificáveis.
 
... é aberto e claro em termos de comunicação.
 
... fornece explicações claras e verificáveis.
 
... pode explicar claramente informações complexas.
 
... baseia as suas recomendações em factos úteis.
 
Serviço ao cliente
 
Stephan Sommerschuh ...
...responde prontamente às questões colocadas.
 
... mantém-se acessível após a conclusão do serviço.
 
O horário de funcionamento é conveniente.
 
Os tempos de espera para as consultas são razoáveis.
 
As instalações comerciais são adequadas.
 
O mobiliário é adequado.
 
O que acha da relação preço/desempenho?
 
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A sua experiência pessoal
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