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Qualidade
 
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... oferece um serviço profissional.
 
... proporciona um ambiente agradável.
 
... fornece soluções à medida.
 
Os tratamentos correspondem às minhas expectativas.
 
De um modo geral, estou satisfeito com o serviço.
 
Voltaria a utilizar os serviços de totomajorsite.
 
Serviço oferecido
 
O centro oferece uma ampla gama de opções.
 
Os pedidos dos clientes são prontamente satisfeitos.
 
As normas de higiene são respeitadas.
 
Os tratamentos são estruturados de forma abrangente.
 
Existe uma gama de ofertas amigas do ambiente.
 
As instalações e o mobiliário são apelativos.
 
O local é calmo e agradável.
 
Serviços
 
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... oferece um serviço completo e moderno.
 
é competente e experiente.
 
... motivado e orientado para os objectivos.
 
... é fiável e sincero.
 
... age com simpatia e apreço.
 
... controla de forma fiável a qualidade dos serviços.
 
... oferece serviços adicionais atractivos.
 
Informações
 
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... oferece explicações claras.
 
... fornece informações e recomendações úteis.
 
... é claro em termos de comunicação.
 
... apresenta recomendações individuais.
 
... todas as condições (por exemplo, custos) são transparentes.
 
... fornece informações adicionais.
 
Valor
 
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... realiza serviços de forma cuidadosa e eficiente.
 
... propõe técnicas eficazes.
 
... fornece um apoio personalizado.
 
... encontra soluções criativas.
 
... cumpre os compromissos acordados.
 
... é flexível a possíveis alterações.
 
Os serviços prestados tiveram resultados positivos a longo prazo.
 
Serviço ao cliente
 
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... está disponível para consultas e pedidos de informação.
 
... também oferece marcações fora do horário normal de expediente.
 
O horário de funcionamento é conveniente.
 
Os tempos de espera para as consultas são razoáveis.
 
A localização é facilmente acessível através de transportes públicos.
 
Existem parques de estacionamento suficientes.
 
As instalações e a entrada não têm barreiras.
 
O que acha da relação preço/desempenho?
 
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