Inquérito: VDB – Verband Deutscher Büchsenmacher und Waffenfachhändler e.V.

Qualidade

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... oferece um serviço profissional.

De um modo geral, estou satisfeito com VDB – Verband Deutscher Büchsenmacher und Waffenfachhändler e.V..

Voltaria a utilizar os serviços de VDB – Verband Deutscher Büchsenmacher und Waffenfachhändler e.V..

Serviço oferecido

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Os preços são atractivos.

Estão disponíveis informações suficientes.

Os serviços prestados correspondiam à descrição.

Serviços

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Os tempos de espera são aceitáveis (por exemplo, para aconselhamento de vendas e check-out).

O local é agradável ao cliente.

São oferecidos serviços adicionais interessantes.

Consultoria

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Pessoal...

... é competente e experiente.

... compreende as preocupações e expectativas dos clientes.

... é claro em termos de comunicação.

... oferece um apoio comercial personalizado.

... fornece informações e recomendações úteis.

Simpatia

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Pessoal...

... é simpático, respeitador e cortês.

... é fiável, respeitável e simpático.

... é dedicado e concentrado.

... controlar a satisfação dos clientes.

... responder a pedidos individuais.

... prestar um apoio personalizado.

Serviço ao cliente

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O horário de funcionamento é conveniente.

VDB – Verband Deutscher Büchsenmacher und Waffenfachhändler e.V. ...

... está à disposição para consultas.

... oferece soluções satisfatórias.

... os tempos de resposta são razoáveis.

... assegura transacções simples (por exemplo, devoluções).

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