Inquérito: WOOB Leihbox & Business Service

Serviço oferecido

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Os serviços prestados correspondiam à descrição.

A qualidade do produto corresponde a todas as expectativas.

Os preços são razoáveis.

É fornecida uma vasta gama de opções.

De um modo geral, estou satisfeito com o serviço.

Voltaria a utilizar os serviços de WOOB Leihbox & Business Service.

Pagamento

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Estão disponíveis métodos de pagamento preferenciais.

O processo de pagamento é simples e transparente.

A fatura é correcta e clara.

Os termos e condições são claros.

Entrega

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Os prazos de entrega são razoáveis.

Os custos de entrega são razoáveis.

Sítio Web

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O sítio Web, a navegação e a função de pesquisa são claros.

As informações importantes são fáceis de encontrar e compreender.

O design do sítio Web é profissional.

Os elementos incorporados nas redes sociais (por exemplo, vídeos) são úteis.

Funções importantes também estão disponíveis nos smartphones.

Os tempos de carregamento do sítio Web são aceitáveis.

Serviço ao cliente

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WOOB Leihbox & Business Service ...

... está contactável durante o horário normal de expediente.

... responde às perguntas num prazo razoável.

... oferece respostas e soluções qualificadas.

... é flexível a possíveis alterações.

... oferece um tratamento simples das transacções e opções de cancelamento ou reembolso.

... comunica de forma amigável e atenta.

... controla a satisfação dos clientes.

... oferece assistência após a compra.

O que acha da relação preço/desempenho?

Recomendaria o sítio WOOB Leihbox & Business Service ?

Sim Não

A sua experiência pessoal

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