ScanHaus Marlow

Wir bauen zum ersten Mal und fühlen uns sehr gut beraten und betreut. Wir freuen uns schon auf unser Scan Haus !

Daß unsere Bewertung nicht immer optimal ausfällt, ist auf die Probleme zurückzuführen, die wir bis zum endgültigen Bau der Bodenplatte hatten. Unsere Erfahrungen mit den Leistungen ab dem Stelltermin waren durchweg sehr gut. Die Details haben wir ausführlich im Gespräch mit Ihrem Herrn Ramm erläutert.

Wir waren mit unserem Bauleiter sehr zufrieden.
Mit unserem Ansprechpartner im Musterhaus und dem Architekten in Marlow allerdings eher weniger. Bei ersterem hatte man das Gefühl das ihm das wichtigste war den Werksvertrag abzuschließen und zusätzlich die Finanzierung. Bei unserem Architekten haperte es desöfteren an der Kommunikation, wir hatten das Gefühl das er sich den B Plan nicht wirklich durchgelesen hatte, wir nur ein kleines Haus gebaut haben und dadurch vielleicht nicht so lukrativ waren. Das Bauteam vor Ort war sehr nett und hat uns auch einige Tipps gegeben, allerdings im Nachhinein sind uns Kleinigkeiten aufgefallen die anders besprochen waren, wir konnten leider ja nicht die ganze Zeit vor Ort sein da wir beide berufstätig sind. Aber ansonsten können wir da nix negatives sagen. Unser Bauleiter war sehr nett, hilfsbereit und immer erreichbar.

Ich baue nun das dritte Haus mit Scanhaus - alle Beratungen mit Scanhaus Greifswald. Vielen Dank Herr Duske.

Kundenbetreuung war während der gesamten Planungs- und Bauzeit gut, wir hatten immer einen Ansprechpartner der uns alle Fragen beantwortet hat.
Endergebnis vom Haus ist sehr zufriedenstellend

Wir würden das Feedback gerne in mehrere Teile aufteilen:
- Verkaufsgespräch: Das generell gut und hat Lust auf Scan Haus gemacht. Was uns aber im Nachgang sehr geschockt war, war die erstellte Kostenschätzung im Vergleich zu den echten Kosten. Da wurden teilweise einfach blind Werte eingetragen, die man vorher schon hätte richtig eintragen können bspw. Notarkosten (wird nach festem Satz ermittelt). Auch hätte man sehr gerne noch darauf eingehen können, welche Leistungen im Preis inbegriffen sind und welche vor allem auch nicht. Hätten wir das vorher gewusst, hätten wir anders geplant. Würden wir detaillierter Wissen, was gewisse Dinge extra gekostet hätten, wäre der Kredit von uns großzügiger geplant worden.
- Architektengespräch: Das war die größte Enttäuschung im ganzen Prozess. Ein komplett unempathisches Gespräch, in dem nicht beraten wurde, sondern man als BauherrIn alles aus der Nase ziehen musste. Bei vielen Dingen, die wir im Architektengespräch durchgegangen sind, hätten wir uns gerne eine zweite Wahl im Standardprogramm gewünscht. Wenn man nichts extra zahlen wollte, musste man immer nur das eine Waschbecken oder die eine Toilette nehmen. Ich erwarte keine 20 verschiedenen Varianten und verstehe auch, dass Sie Alternativen teuer an Mann bringen wollen. Aber das war doch sehr dürftig. Ein Architektengespräch für das wichtige Projekt "Eigenheim" sollte Spaß machen und kein Quälkram sein. Wir sind danach auf dem Weg nach Hause unsicher gewesen, ob wir mit Scan Haus weitermachen wollen.
- Bauleitung/Rohbautruppe: Das war eine glatte 1 mit Sternchen. Die Jungs wussten genau was sie tun. Auch unsere Bekannten, die sich mit den einzelnen Gewerken im Hausbau auskennen, waren von den Leistungen überzeugt. Der Bauleiter war immer ansprechbar, konnte immer die Sorge nehmen und hatte auch tolle Ideen. Die Handwerker waren ebenfalls super drauf und sehr sehr aufmerksam, auch wenn andere Gewerke im Haus waren.
- Elektroleistungen: Wenn man noch nie ein Haus gebaut hat, kommen einem die Leistungen von Scan Haus erstmal gut ausreichend vor, die im Standardpaket enthalten sind. Das ist aber sehr viel schein. Wir haben hier noch ordentlich drauf gezahlt und trotzdem noch zu wenig E-Punkte im Haus. Die Arbeiten an sich wurden aber sehr ordentlich gemacht. Der Elektriker war sehr verbindlich und hat eine gute Übergabe getätigt.

Wir würden ScanHaus weiterempfehlen, weil Rundum alles super funktioniert hat!! Von der Bemusterung mit Hotelübernachtung bis zur Schlüsselübergabe. Die Kommunikation mit allen beteiligten Subunternehmern war einwandfrei. Das Bauteam war immer zuverlässig & freundlich. Der Bauleiter immer da wenn man ihn brauchte! Auch nach Schlüsselübergabe!

Was wir nicht verstehen, dass ScanHaus noch mit IB Immobilienberatung „zusammenarbeitet“. Hier gab es leider nur Ärger und das zog sich wie ein roter Faden durch das gesamte Baugeschehen! Wir haben so viele unglückliche & unzufriedene Bauherren kennengelernt, den es genauso geht wie uns!

Danke ScanHaus Marlow !
Wir freuen uns schon sehr auf unseren Einzug!

Leider sind Kosten entstanden , die von den Subunternehmen gefordert wurden .
Und diese Kosten stehen nicht in Relation , zu den normalen Kosten , von privaten Unternehmen .
Deshalb hat man viele höhere Kosten und diese Mehrbelastungen , muss man erstmal abfangen !
Traurig ist , das nicht mit offenen Karten gespielt wird und einem suggeriert wird , das der Hausbau preiswert bzw. günstiger ist , als bei anderen Hausbaufirmen !!!

Das Gespräch mit Ihrem Mitarbeiter war sehr zugewandt. Herr Dumrath ging auf all unsere Fragen ausführlich ein. wir konnten uns gleich während des Gesprächs Muster jeglicher Art ansehen. Über den weiteren Verlauf des Hausbaus wurden wir ausführlich informiert . Abschließend können wir sagen, dass wir mit dem Beratungsgespräch sehr zufrieden waren.

Das Gespräch mit Ihrem Mitarbeiter war sehr zugewandt. Herr Dumrath ging auf all unsere Fragen ausführlich ein. Wir konnten uns gleich während des Gesprächs Muster jeglicher Art ansehen. Über den weiteren Ablauf wurden wir ausführlich informiert. Abschließend können wir sagen, dass wir mit dem Gespräch vollauf zufrieden waren.

Wir hatten bereits vor dem ersten Spatenstich furchtbare Erfahrungen bei einem anderen Bauträger sammeln müssen. Durch Empfehlung sind wir zu Scanhaus gekommen. Herr Hölscher hat sich unserer Angelegenheit gleich angenommen und wir konnten fachmännisch und direkt alle Belange klären. Sehr söuverän und kompetent.
Wir freuen uns auf unser neues Zuhause.

Umfassende und ausführliche Beratung durch Herrn Duske. Wir haben noch niemals eine derartige professionelle und kompetente Beratung gehabt. Unsere Bedenken gegenüber einem Fertighaus bestehen nach der Beratung nicht mehr. Schade nur, dass ScanHaus keine Grundstücke auf der Insel Rügen vermittelt.

Die Dame hat uns sehr gut beraten das Gespräch war sehr informativ.

Die Fragen wurden sofort und gut beantwortet und wo weitere Information benötigt wurde, wurde dem sofort nachgegangen. Und mein Berater hat sich auch geduldig Zeit genommen. Vielen Dank für das nette und ausführliche Gespräch . Ich freue mich auf gute Zusammenarbeit.

Ein unglaublich nettes Team vom Architekten bis hin zu unseren Handwerkern.Zu jeder Zeit konnte man sich melden mit Problemen oder Fragen.

Der Service von ScanHaus ist hervorragend. Leider konnte mein Bauvorhaben nicht realisiert werden- aber bis zum Schluss wurde alles gegeben. Hervorheben möchte ich hierbei den Umgang von Frau Hofmann als Beraterin an meiner Seite. Ihre herzliche und offene Art auch mit Hürden klar zu kommen war beispiellos. Die Verträge ließen keine Fragen offen und die Zusammenarbeit hat Spaß gemacht. Ich kann nur jedem raten: wer ein Vorhaben Bau in Erwägung zieht, geht zu ScanHaus und am besten zu Frau Hofmann nach Kaiserslautern ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Alles in kurzer Zeit erledigt. Sehr gute Beratung durch Architektin, Frau Marquardt. Sehr gute Arbeit des Ausbauteams. Leider bleibt der Kunde auf den vielen Abfällen und Restmaterial sitzen, schade. Ansonsten sind wir sehr zufrieden und können ScanHaus jederzeit weiter empfehlen, Danke.

Unsere Architektin Frau Rocke war mega super toll. Immer ein offenes Ohr und wir konnten uns 100% auf sie verlassen. Sie hat alles in Ruhe erklärt und bei Problemen sofort reagiert. Das Bauteam war super schnell leider Kleinigkeiten bisschen unordentlich gearbeitet. Bauleiter ja gibt bestimmt bessere, kam mir oft mit Fragen allein gelassen vor und ignoriert. Hätte mir mehr Kommunikation gewünscht. Man hatte den Eindruck nachdem bezahlt wurde, waren wir als Kunden uninteressant und auch nach 5 Wochen nah Bezahlung und 2 gescheiterten Schlüsselübergaben, haben wir hoffentlich bei der 3. Endlich die Schlüssel. Die Beratung am Anfang war sehr nett und lustig und offen.

Mit dem Bauteam 25 waren wir sehr zufrieden.
Nicht ganz so glücklich ist: Das die Wände und Decken nur mit einer Gibskartonplatte 12,5mm bestückt sind,nun muss man im Vorfeld wissen , wo evtl. Verstärkungen angebracht werden sollten.
Besser wäre unter der Gibskartonplatte flächenmäßig eine OSB Platte 12mm unterzubauen.

Der Bauablaufplan wurde perfekt eingehalten, das Montageteam mit
Bauleiter waren immer erreichbar und gingen auf die Bedürfnisse und Fragen ein
Auch die Gewerke klappten super.
Fühlen uns sehr wohl im neuen Haus....