Schwedter Autohaus GmbH

Vielen lieben Dank für das schöne Kommentar. Wir geben weiter unser Bestes :)

Vielen herzlichen Dank für diese tolle Bewertung.
Ich gebe dies gerne an Herrn Ciomperlik weiter.
Ihr Team vom Schwedter Autohaus,
Ronny Brüß

Vielen Dank Frau Wagner für die schöne Bewertung :)
Ihr Team vom Schwedter Autohaus,
Ronny Brüß

Vielen Dank für das sehr schöne Feedback.
Ihr Team vom Schwedter Autohaus,
Ronny Brüß

Sehr geehrter Herr Taubert,
rechnerisch befand sich Ihr Fahrzeug zum Zeitpunkt des Schadens (Kühlwasserverlust) bereits im 5. Betriebsjahr.
Die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren und die erweiterte Garantieabdeckung, weiterer 2 Jahre, waren abgelaufen.
Leider ist hier mit dem Tag des Garantieablaufs, genau der Punkt erreicht, wo die Garantie nicht mehr greift. Ausnahmen werden hier leider nicht gewährt, da man hier sonst keine wirkliche Grenze ziehen könnte, wenn zum einen die Garantie ausgelaufen ist und dann evtl. 2 Tage oder 2 Wochen oder 2 Monate später immer noch ein Garantieanspruch gewährt wird. Der Garantieanspruch war somit geendet. In dem Fall, waren wir auch nicht der Garantiegeber.
Eine Kulanzanfrage hatten wir beim Hersteller getätigt, diese wurde jedoch Aufgrund des 5. Betriebsjahres und der dazu im Verhältnis stehenden, eher geringen Schadenshöhe, abgelehnt. Wir haben Ihnen daher 10% Nachlass auf der Rechnung gewährt. Schauen Sie sich diese bitte gerne noch einmal in Ruhe an. Bei Fragen dazu, bzw. zur Rechnungserläuterung können wir Sie gerne auch noch einmal unterstützen.
Fragen beantworten wir Ihnen gerne unter unserer Servicehotline 03332-44090. Bzw. stehe ich selbst Ihnen auch gerne unter dieser Nummer telefonisch zur Verfügung, oder wir können einen Termin vereinbaren.
Natürlich ist mir bewusst, dass ein auftretender Schaden immer ärgerlich für unsere Kunden ist, da dies meist mit Kosten verbunden ist. Jedoch können wir als Werkstatt, auch nicht jeden Schaden zahlen, welcher am Fahrzeug nach Garantieauslauf entsteht. Vielmehr versuchen wir stets eine Kulanz beim Hersteller zu erfragen und wenn dieses nicht fruchtet, geben wir eigenständig bei entsprechenden Härtefällen, einen Kundennachlass.
Für ein persönliches Gespräch stehe ich gerne zur Verfügung.
Ronny Brüß

Liebe Familie Schütz,
vielen Dank für Ihre schönen Worte.
Das spornt uns natürlich an, genauso weiterzumachen.
Ich wünsche Ihnen persönlich alles Gute und stets eine sichere Fahrt mit Ihrem neuen Fahrzeug.
Herzlichst,
Ronny Brüß

Hallo Herr Engler,
das ist eine tolle Bewertung, worüber wir uns sehr freuen.
Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und stets sichere Fahrt mit Ihrem neuen Auto.
Ihr Team vom Schwedter Autohaus.
Ronny Brüß

Liebe Karina,
vielen Dank für die tolle Bewertung.
Herzliche Grüße,
Ronny

Vielen Dank für diese tolle Bewertung :)
Im Name des Schwedter Autohaus-Teams sage ich herzlichen Dank.
Ronny Brüß

Herzlichen Dank für diese schöne Bewertung :)
Im Name des Schwedter Autohaus-Teams sage ich ganz lieben Dank.
Ronny Brüß