Ich weiß gar nicht, wo ich anfangen soll!
Ich wurde von vielen Seiten gewarnt vor "solchen Firmen" ...... "immer die gleiche Masche" wollte man mir einreden ......... ich bin meinem Bauchgefühl und den Rezensionen gefolgt und wurde nicht enttäuscht .......... und meinen Zweiflern wurde bewiesen, daß es eben nicht nur schwarze Schafe gibt in der Kfz-Branche!
Bei mir hatte sich die Vakuumpumpe gefressen, Folge, Steuerkette gerissen, obwohl top gepflegte Maschine, wie mir von H. Solak auch bestätigt wurde.
Der Kampfpreis aus eBay war nicht zu halten, bei den aktuellen Energie - und Kraftstoffkosten aber auch durchaus verständlich, keine Firma muss inflationär arbeiten.
Ein Telefonat mit Herrn Solak hat dann auch ein klares und sauberes Bild ergeben, es folgte prompt ein Angebot, dass ich bestätigte, allemal günstiger als ein Tauschmotor oder vergleichbares Fahrzeug mit fraglichem Pflegezustand! Das war ein Samstag kurz vor Feierabend und am Freitag darauf wurde das Auto, wohl gemerkt 500 km einfach, wie versprochen am Vormittag geholt, mit Übergabeprotokoll, Fotos usw.! Nicht von einem osteuropäischen Sammeltransport, man will ja niemandem etwas unterstellen 😉, sondern von einem Mitarbeiter von Solak Motors, mit einem Fahrzeug und Trailer von Solak Motors, das schafft Vertrauen würde ich sagen.
Dass viel zu tun war wusste ich durch das Telefonat, dennoch hatte ich mal nachgefragt🙈, irgendwie hockt man auf Kohlen! Mittwoch darauf, am 27.9. wurde mir die erfolgreiche Probefahrt mitgeteilt! Da wir Donnerstag für ein paar Tage weg gefahren sind, haben wir Montag den 2.10. zur Abholung vereinbart. Zugticket gebucht, von Bayern nach Bielefeld ne nette Strecke🤣, dank DB Super-Kampfpreis 1. Klasse, mit Frau, weniger als eine Tankfüllung bezahlt und von H. Solak persönlich mit unserem Auto in Bielefeld am Bahnhof abgeholt worden!
Schon beim Start hab ich sofort bemerkt, dass der Motor wieder top läuft, eigentlich noch ruhiger, harmonischer, leiser und kräftiger als vor dem Schaden! Meiner Frau auf der Rückbank ist genau das Gleiche aufgefallen! Herr Solak hat uns dann noch etwas über den positiv aufgefallenen Pflegezustand der Maschine, der guten Injektoren usw. aufgeklärt und NICHT versucht, uns defekte Injektoren und/ oder Turbolader zu vermitteln! Der Rest war Formsache, saubere Werkstatt, gepflegtes, ordentliches Büro, jedes Fahrzeug hat da ne eigene Mappe, ordentliche Rechnung mit Gewährleistung erhalten und den Hinweis, dass ein Ölwechsel nach 1000 km eine gute Sache nach der Reparatur wäre ............. Termin steht schon!
Der Roman muss ja irgendwie ein Ende finden ............. ich würde definitiv sofort wieder bei Solak Motors anrufen, wenn was mit der Maschine ist! Klare Empfehlung von mir!
Ich darf hier ja keine persönlichen Kontaktdaten posten, aber ich habe keine Problem, das persönlich auch zu bestätigen!
Mit dem Hinweis, keine "KIckDown's" zu fahren, hat uns das Auto dann die 500 km absolut klasse wieder nach Hause gefahren😀.
Ich hätte jedoch noch ein kleines Anliegen, was mit der Arbeitsleitung aber überhaupt nichts zu tun hat! Wenn Aufträge von so weit kommen, Leute hängen ja häufig an "ihren Schätzchen" wären ein paar kurze Status-Reels auf Instagram, oder Ähnliches ein nettes Gimmick, um die Wartezeit zu verkürzen und über den Stand zu berichten. Ich weiß, das sind auch ein paar Minuten Arbeit am Tag, ist mir klar, in der heutigen Zeit aber auch gleichzeitig Werbung in eigener Sache.
Wir und unser X5 sagen ganz herzlichen Dank für diese tolle Arbeit!
Qualität
Nutzen
Leistungen
Ausführung
Beratung
Kundenservice
Sehr Gut (5,00)
Preis / Leistung
Gut (4,00)
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Solak Motors