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29320 Hermannsburg
Deutschland

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Kundenservice

Öffnungszeiten

Montag08:00 - 17:30
99% Empfehlungen
5 Sterne 171
2 Sterne 0
1 Stern 0
Kundenservice
Sehr Gut (4,82)

210 Bewertungen auf ProvenExpert.com

4,77 von 5
Sehr Gut
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Bei Unklarheiten zur Buchung wurde sofort zum Kunden Kontakt aufgenommen und Vertrauen zum Service aufgebaut. Danke
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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05.01.2025Wilfried W.
Traumferienhäuser24.de Kommentar von Traumferienhäuser24.de:
Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihr positives Feedback und die 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns zu hören, dass unser Kundenservice Ihnen schnell helfen konnte und Sie mit der Unterstützung zufrieden waren. Solche Rückmeldungen motivieren uns, weiterhin einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von Traumferienhäuser24.de
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich bin bei der Buchung abgestürzt, ein Mitarbeiter rief mich sofort an und hat die Buchung für mich fertig gemacht. Super toll, er war sehr nett und hilfsbereit.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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02.01.2025Manuela Erika Z.
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Liebe Kundin,

vielen Dank für Ihr positives Feedback und die 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns zu hören, dass unser Kundenservice Ihnen schnell helfen konnte und Sie mit der Unterstützung zufrieden waren. Solche Rückmeldungen motivieren uns, weiterhin einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden.

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Ihr Team von Traumferienhäuser24.de
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich wollte gerne wissen, ob die 2. Rate für das Ferienhaus automatisch abgebucht wird, so wie es in den Buchungsunterlagen steht und rief den Kundenservice an. Musste nur kurz warten und erhielt am Telefon dann schnell und freundlich eine Auskunft. Schön, dass man hier noch mit Menschen und keiner KI sprechen kann!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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30.12.2024Monika H.
Traumferienhäuser24.de Kommentar von Traumferienhäuser24.de:
Liebe Kundin,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren und Ihre Frage schnell und freundlich beantwortet wurde. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen persönlichen Service zu bieten. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich wieder an uns zu wenden.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von Traumferienhäuser24.de
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Es ist ein ferienpark , somit sind die anderen Häuser relativ dicht . Das sollte man nicht aus den Augen verlieren. Da es sich um Steine Zufahrt überall handelt, hört man jedes Auto und Bewegung auf dem Weg. Leider war das dampfbad defekt und die Sauna ab 19 Uhr aus ( Nutzung bis 21 Uhr) . Schade. Das Schwimmbad ist klein aber reicht vollkommen aus. Im Haus ganz wichtig, den Durchlauferhitzer im Badezimmer anmachen, keine Info darüber im Haus. Zimmer und Betten sind ok. Einrichtung war bei uns wirklich nur für 4 Personen ausgerichtet. Man muss wirklich alles mitbringen ( Seife, Spülmittel, Lappen usw.) Sandstrand nur mit dem Auto erreichbar. Ein kleiner 24/7 Laden zu Fuß erreichbar. An sich waren wir zufrieden und würden wiederkommen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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16.11.2024C.
3,67 von 5
Gut
Empfehlung
Nachdem ich gebucht hatte, las ich erst die ganzen schlechten Rezensionen über die danland Anlage in Søndervig.
Bisher waren wir immer in der Anlage auf Fanø - da kann man bei der Buchung auch genau die Wohnung anschauen /aussuchen. Das war hier leider nicht möglich. Man bucht ein bisschen „die Katze im Sack“.
Mit gemischten Gefühlen sind wir losgefahren.
Wir hatten Glück und zufälligerweise „Premium“ gebucht., da wir eine größere Wohnung wollten.
Das Appartement, das wir bekommen haben, war top in Ordnung. Sicher nicht Premium, eher Standard - das was ich immer erwarte, wenn ich ein Appartement buche. Alles war sauber, hat funktioniert und alles war vorhanden.
Das Badeland ist etwas in die Jahre gekommen ( keine Rutsche mehr da), aber meine Kinder hatten dort ihren Spaß (natürlich ist das Lalandia gegenüber toller, aber auch teurer).
Søndervig selber ist sehr auf Touristen ausgerichtet - das kann man mögen oder nicht.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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13.11.2024S.
2,67 von 5
Zufriedenstellend
nach ankunft wurde uns mitgeteilt das das schwimmbad zu ist wegen wasserqualität. es gab kein ausweichangebot oder eine kompensation. die wohnung war extrem laut. in der wohnung nicht zu den nachbarwohnung.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Traumferienhäuser24.de
11.11.2024Jan von der W.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Alles unkompliziert. Sehr nett. Jederzeit wieder
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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09.11.2024Susan D.
Traumferienhäuser24.de Kommentar von Traumferienhäuser24.de:
Liebe Kundin,

vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und das positive Feedback zu unserem Kundenservice und unserer Beratung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns mit Ihrem Urlaub gut aufgehoben gefühlt haben und mit unserer Beratung so zufrieden waren.

Ihr Lob ist eine große Motivation für unser gesamtes Team, und wir werden weiterhin alles dafür tun, Ihnen stets den bestmöglichen Service zu bieten. Sollten Sie in Zukunft wieder einen Urlaub im Ferienhaus planen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Noch einmal vielen Dank für Ihre Wertschätzung und Ihr Vertrauen in uns.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von Traumferienhäuser24.de
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Vielfältige Möglichkeiten für die Kinder. Freundliche Mitarbeiter. Sehr gepflegtes Gelände.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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09.11.2024Sabrina S.
Traumferienhäuser24.de Kommentar von Traumferienhäuser24.de:
Liebe Kundin,

vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und das positive Feedback zu unserem Kundenservice und unserer Beratung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns mit Ihrem Urlaub gut aufgehoben gefühlt haben und mit unserer Beratung so zufrieden waren.

Ihr Lob ist eine große Motivation für unser gesamtes Team, und wir werden weiterhin alles dafür tun, Ihnen stets den bestmöglichen Service zu bieten. Sollten Sie in Zukunft wieder einen Urlaub im Ferienhaus planen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Noch einmal vielen Dank für Ihre Wertschätzung und Ihr Vertrauen in uns.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von Traumferienhäuser24.de
2,67 von 5
Zufriedenstellend
Die Seite bietet zu wenig Informationen und z.T. irreführend
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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09.11.2024Anonym
Traumferienhäuser24.de Kommentar von Traumferienhäuser24.de:
Liebe Kundin,
lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bedauern sehr, dass unsere Beratung und unser Kundenservice Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.

Um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden, würden wir gerne genauer verstehen, was vorgefallen ist und wie wir Sie besser unterstützen können. Wenn Sie bereit sind, uns mehr Details mitzuteilen, würden wir uns sehr über eine direkte Rückmeldung freuen – gerne per E-Mail an booking@traumferienhaeuser24.de oder telefonisch unter 0 50 52 - 913 967 1.

Noch einmal möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass wir Ihnen die Chance geben können, Ihre nächste Erfahrung mit uns positiver zu gestalten. Wir arbeiten stetig daran, unseren Service zu verbessern und danken Ihnen für Ihr offenes Feedback.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von Traumferienhäuser24.de
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Hat bisher alles gut funktioniert. Wir hoffen auf einen schönen Urlaub.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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08.11.2024M.
Traumferienhäuser24.de Kommentar von Traumferienhäuser24.de:
Liebe Kundin,

vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die volle Anzahl an möglichen Sternen! Es freut uns außerordentlich, dass Sie rundum zufrieden mit unserem Service sind und wünschen Ihnen einen schönen Urlaub.

Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für unser gesamtes Team, und es bestätigt uns in unserem Engagement, Ihnen auch weiterhin die bestmögliche Beratung zu bieten.

Noch einmal vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Wertschätzung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von Traumferienhäuser24.de
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Bisher haben wir nur gebucht und sind noch nicht gereist. Aber ich hatte außerhalb der Buchung trotzdem schon ein weiteres Erlebnis: ich hatte mich mit dem Konto vertan, und das konnte schnell und unkompliziert gelöst werden.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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08.11.2024Verena P.
Traumferienhäuser24.de Kommentar von Traumferienhäuser24.de:
Liebe Kundin,

vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die volle Anzahl an möglichen Sternen! Es freut uns außerordentlich, dass Sie rundum zufrieden mit unserem Service sind und wünschen Ihnen einen schönen Urlaub.

Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für unser gesamtes Team, und es bestätigt uns in unserem Engagement, Ihnen auch weiterhin die bestmögliche Beratung zu bieten.

Noch einmal vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Wertschätzung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von Traumferienhäuser24.de
4,00 von 5
Gut
Empfehlung
Toller Ferienpark in guter Qualität. Ruhesuchende sind hier gut aufgehoben.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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08.11.2024P.
Traumferienhäuser24.de Kommentar von Traumferienhäuser24.de:
Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wünschen Ihnen einen schönen Urlaub!

Mit freundlichen Grüßen

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5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Jederzeit ansprechbar. Unkompliziert. Freundlich. Jederzeit wieder
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08.11.2024Helge D.
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Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wünschen Ihnen einen schönen Urlaub!

Mit freundlichen Grüßen

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4,00 von 5
Gut
Empfehlung
Hat alles sehr gut geklsppt, gerade wenn man Kinder dabei ist es umso schöner das alle Abläufe reibungslos laufen

Vielen lieben Dank und gern auf weitere Reisen über ihre Seite

Beste Grüße

Familie Drews
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08.11.2024Philipp D.
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vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wünschen Ihnen einen schönen Urlaub!

Mit freundlichen Grüßen

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4,67 von 5
Sehr Gut
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Problemlose Schlüsselübergabe zu jeder Zeit. Auch wenn man sich verspätet, bekommt man den Schlüssel und die Unterlagen. Dadurch hat man keinen Druck bei der An- bzw. Abreise.
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08.11.2024Anonym
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4,00 von 5
Gut
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Absolut schönes Ferienhaus,wunderschöne Umgebung,nicht weit zum Strand.Buchung und Bezahlung komplikationslos.
Würde immer wieder dort Urlaub machen
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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08.11.2024Anonym
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Liebe Kundin,
lieber Kunde,

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Mit freundlichen Grüßen

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5,00 von 5
Sehr Gut
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Das Haus war wie beschrieben. Bei Rückfragen war die Hotline stets zu erreichen. Alles in Ordnung!
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08.11.2024C. M.
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vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wünschen Ihnen einen schönen Urlaub!

Mit freundlichen Grüßen

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4,00 von 5
Gut
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Es ist die zweite Buchung über dieses Portal und es gab bis auf den Online-Zahlungsprozess keine Schwierigkeiten.
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08.11.2024Christin R.
Traumferienhäuser24.de Kommentar von Traumferienhäuser24.de:
Liebe Kundin,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wünschen Ihnen einen schönen Urlaub! Die Störung im Online-Zahlungsprozess bitten wir zu entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von Traumferienhäuser24.de
4,00 von 5
Gut
Empfehlung
Sehr hilfsbereit und erreichbar bei Rückfragen.
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08.11.2024Regina M.
Traumferienhäuser24.de Kommentar von Traumferienhäuser24.de:
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vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wünschen Ihnen einen schönen Urlaub!

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5,00 von 5
Sehr Gut
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Super Beratung und Service, gern wieder!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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08.05.2024Iljitsch R.
Traumferienhäuser24.de Kommentar von Traumferienhäuser24.de:
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vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wünschen Ihnen einen schönen Urlaub!

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13.10.2024
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