Zaun-Idee GmbH

Zaun ist zusammen mit 2 Gartentüren gesetzt. Montage erfolgte in Betonfundamenten. Abstützung der Felder und Türen mittels Holz ist erfolgt. Technisch ist die Montage also i. O. erfolgt, was ja auch von einem "Fachbetrieb" nicht anders zu erwarten ist!
Müll (Verpackung und Bauschutt) wurde zurück gelassen. Überschüssiges Material auf Grundstück verteilt wurde ebenfalls nicht entsorgt, bzw. zentral "gesammelt". Der Zaun steht zwar, jedoch ist das Grundstück total zugemüllt und mit Bodenaushub (totem Boden und Steinen) großflächig vermüllt. Teilweise sind Gehwegplatten zur Fundamenterstellung auf dem angerenzenden Rasen weitläufig verteilt. Der Wasserschlauch für Betonwässerung genutzt, aber nicht mal drucklos gemacht, geschweige denn ordentlich verräumt. Insgesamt eine für den Endkunden schlechte Endleistung und nicht zufriedenstellendes Ergebnis. Achso: Eine fehlende PZ-Rosette an einem der Gartentüren ist nach jetzt mehr als 4 Wochen nicht nachgeliefert worden! Warum wundert das mich nicht?
Ich habe jetzt zwar einen Zaun mit Gartentüren. Kann diese wegen Bauschutthaufen nicht nutzen. Die Blumenrabatten sind mit Bauschutthaufen übersäht und die Gehwegplattenbereiche haben mehr Löcher als ein Teesieb. Wer und Wann die Platten wieder (wie vorher) verlegt, weiß ich z. Z. nicht und bin deshalb auch sehr verärgert. Insgesamt eine Leistung die ich, hätte ich dieses "ENDE" vorher gewusst so nicht in Anspruch genommen hätte.

Konfiguration und Bestellung waren ok, aber die Montage war „ein Witz“! Bestellt und gekauft wurde ein zweiflügliges Tor mit einem elektrischen Antrieb incl. Montage. Der Montagepreis wurde auf 750€ aufgerundet, bekommen hat man dafür zwei Sack Zement, das Einbetonieren der Pfosten, Zusammenbau und Anbau der Torhälften. Die Arbeit war nach ca. 1,5h mit zwei Mitarbeitern erledigt. Jedoch die elektrischen Komponenten (Torantriebe, Verankerung am Tor, Beleuchtung) und Einstellung dürfen vom Kunden selbst vorgenommen werden. Es fand kein Probelauf, keine Funktionsprüfung und keine Einweisung statt. Sollten die Komponenten nicht funktionieren, hat dieses der Kunde zu verantworten und steht eventl. mit Kosten im „Regen“, weil die Fachfirma keine Garantie für angelieferten Teile übernimmt und die Fa. Zaun-Idee die Garantie ablehnt, weil eine Elektik-Installation durch eine Fachfirma durchgeführt werden muss. Keine gute Geschäftsidee, bei dieser Firma kann man Zäune und mechanische Tore kaufen und für viel Geld montieren lassen, jedoch rate ich vom Kauf der Elektrokomponeneten ab.
Ich für meinen Teil werde dies Firma nicht weiterempfehlen und werde auch nichts mehr von dieser Firma beziehen. Hoffe jetzt nur, dass die Komponenten ok sind?!?!?

Alles zu meiner Zufriedenheit erledigt!

Preis/ Leistung und Qualität passt.
Kritik gibt es für die Lieferungen.
Kam leider alles gestaffelt und auch mit Verzögerung. Zwischen der ersten und letzten Lieferung lagen 6 Wochen!

Zaun-Idee hatte den günstigsten Preis und dazu einen guten Zaunkonfigurator mit dementsprechenden Informationen. Auch die Lieferung hat gut geklappt. Ich würde dort nochmal kaufen und den Shop auch weiter empfehlen !!!🙂

Vom ersten telefonischen Kontakt hin über die Beratung, Vorort-Termin, Terminierung Materiallieferung bis hin zur Endmontage hatte ich das Gefühl sehr gut beraten und aufgehoben zu sein, was sich dann letztendlich auch bestätigt hat.
Alle Kontakte inclusive dem Montageteam waren sehr freundlich und kompetent.
Preis-Leistungs-Verhältnis im Gegensatz zu manch anderem Anbieter ist top !

Wir wurden gut beraten und in der Umsetzung unseres Projektes (Auslaufgehege für eine Hundepension) von Anfang bis Ende unterstützt. Die Montage erfolgte problemlos und professionnell. Absolut empfehlenswert.

Sehr gute Qualität der Zaunelemente. Montage war vor Ohrt sehr gut, schnell und profizionell, eine saubere Arbeit duch qualifizierte Mitarbeiter.Kann insgesamt wirklich empfoglen werden.

Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles Perfekt. Lieferzeit würde eingehalten. Sehr netter Kontakt beim Kundendienst. Zaun-Idee kann man absolut weiter empfehlen.

Von Anfang bis Ende eine top Performance!!!

- Schnelles und kompetentes Feedback bei der Planung.
- Schnelle Lieferung.
- Die Ankunft des Fahrers wurde auf Anfrage ca. 30 Min vor Ankunft durch den Service telefonisch avisiert.
- Netter & hilfsbereiter Fahrer bei Anlieferung der Ware sowie vorbildliche Ladungssicherung der Ware.
- Aufbau des Zauns innerhalb 1 Woche nach Anlieferung.
- Pünktliche, kompetente & freundliche Montagemitarbeiter, die den bestellten Zaun in kurzer Zeit perfekt vor Ort aufgebaut haben.

In Summe ein sehr gutes Paket und bei Bedarf gerne wieder ... :-)

Montage wurde schnell und gut durchgeführt

Einfach nur perfekt. Ganz großes Lob an Ihre Software. Es wird über jeden Schritt informiert, alles ist einsehbar und der Lieferstatus jederzeit abrufbar. Von Auswahl, über Bestellung, bis Lieferung gibt es nichts zu beanstanden. Bei Ihnen sollten sich andere Firmen ein Beispiel nehmen. Ich bedanke mich und empfehle Zaun Idee zu 100,% und mit gutem Gewissen gerne weiter.

Kundenservice schnell erreichbar und alle Fragen wurden vor Bestellung logisch für Laien beantwortet. Lieferung dauerte 14 Tage, man wird per Email immer auf den Stand seiner Bestellung informiert. Lieferung pünktlich. Wir waren sehr erstaunt, alles wurde geliefert wie angegeben, alles Zubehör wurde geliefert. Es hat nichts gefehlt!!
Der Zaun hat eine sehr hohe Qualität, wir sind sehr zufrieden.

Die Qualität der gelieferten Zaunelemente ist absolut überzeugend. Die Anlieferung erfolgte überpünktlich durch einen sehr hilfsbereiten und freundlichen Fahrer. Wir hatten es bei einer Baumarktbestellung, die durch einen deutschen Spediteur geliefert wurde, auch schon ganz anders erlebt.
Wenn es überhaupt etwas gibt, was optimiert werden könnte, ist es die offensive Bewerbung eines Dauerrabatts von bis zu 30%, der auf der Webseite immer als "nur noch kurz gültig" bezeichnet wird. Ich finde, das hat Zaun-Idee nicht nötig. Einfach den Rabatt ganz normal in die Preisstaffel einarbeiten, und dann ist es gut.

Sehr gute Erfahrung von der Bestellung bis zur Montage. Freundliches Personal, schneller Service und ausgezeichnete Qualität. Sehr empfehlenswert!"

Sachgemäße Lieferung. Alles im sehr gutem Zustand und dadurch einfacher Zusammenbau. Vielen Dank an das Zaun-Idee Team.

Wir sind rundum zufrieden,der Bestellvorgang ist klasse,Lieferung ist superschnell auch wenn es um mehrere zig Meter Zaun-Bestellung handelt.
Alles bestens. Ich habe Sie sofort an mehrere Freunde und Bekannte weiterempfohlen…
Herzlichen Dank für so eine tolle Abwicklung,super Qualität und Service.

Ein besseres Preis-Leistungsverhältnis kann es nicht geben . Ein hochwertiges Produkt für einen sehr guten Preis ! Die Montagebeschreibung ist sehr einfach zu lesen und der Zaun dann einfach zu montieren ! Jederzeit würde ich wieder hier einen Zaun kaufen und diese Firma weiter empfehlen !

Mit freundlichen Grüßen Holger Marks

Zaun dort bestellt. Reklamation erstellt mehrere Wochen nichts gehört. Erneute Emails werden nicht beantwortet. Zaun defekt und keine Reaktion. Lieferung kommt 1 Stunden früher als geplant und dann wird von einer hochschwangeren Frau erwartet das der Zaun mit abgeladen wird.

Absolut nicht zu empfehlen!

Alles bestens und sehr zu empfehlen!
Ein super Team, das super Material zu super Konditionen anbietet.
Die Selbstmontage und das Ergebnis, sind mehr als zufriedenstellend
Vielen lieben Dank, für den netten Kontakt und den reibungslosen Ablauf!